月薪33000元 高雄市鼓山區 工作經歷不拘 4天前更新
-透過線上客服系統與電話,協助處理平台相關問題與操作諮詢
-即時回應使用者需求,提供清楚、有效的解決方案,提升使用體驗
-監控平台運作狀況,回報異常並協助問題排除
-協助活動執行與使用者關係維護,提升消費者黏著度
-蒐集並整理使用者訴求回饋,提供優化建議,持續改善產品服務品質
😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊
✔ 對線上互動服務有興趣/具備數位平台使用經驗者尤佳(無經驗可培訓)
✔ 具良好溝通表達能力與情緒管理能力
✔ 熟悉基本電腦操作(Office、LINE、Google表單等)
✔ 能快速理解使用者需求/並提供適切回應
✔ 能接受輪班制度,具備責任感與團隊合作精神
✔ 抗壓性高,能獨立處理問題並主動回報
展開 需穿著員工制服員工在職教育訓練良好升遷制度員工生日禮金年終獎金