月薪33000元 高雄市鼓山區 1年工作經驗 2天前更新
[ 工作內容 ]
1. 透過線上文字客服系統與電話服務，提供玩家遊戲諮詢與問題解決
2. 推廣公司遊戲產品，執行活動與玩家關係維護
3. 監控遊戲異常狀況，協同團隊排除障礙，確保服務品質
4. 收集並回饋玩家意見，協助優化產品體驗
我們期待您具備：
✔ 1年以上客服經驗，擁有清晰邏輯表達與情緒管理能力
✔ 熟悉(Office文書處理、LINE官方帳號、Google試算表、產出數據報表與簡報)
✔ 熟悉台灣主流棋牌遊戲規則（麻將/大老二/13張/暗棋等），有遊戲產業經驗加分
✔ 高度抗壓性與應變能力，能適應輪班制度
✔ 主動積極的服務熱忱，具備團隊協作精神
排班制度：
• 早班 09:30-18:00｜中班 13:30-22:00（實際班表依營運需求調整）。
• 月休8-10天（當月見紅幾天，排休幾天）。
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