月薪30000元 台南市中西區 工作經歷不拘 1天前更新
我們是 和光堂眼鏡。我們專注於「解決顧客的視覺問題」，而不只是販售商品。 隨著展店與品牌成長計畫，我們希望找到對自我成長有渴望、對卓越成果有企圖心的夥伴。
如果你具備敏銳的人格特質，且曾經想過： 「我擁有一流的溝通力與服務溫度，我需要一個能真正體現個人價值、且回報與付出成正比的舞台。」 那麼你會非常適合這個位置。
在和光堂，你不只是提供服務，而是會：
主動創造連結： 透過專業諮詢與共感，為顧客量身打造視覺方案。
驅動品質成長： 挑戰個人與團隊目標，用卓越的成果證明專業價值。
優化服務體感： 敏銳觀察顧客反饋，與團隊共同精進服務細節。
經營個人品牌： 讓顧客因為「你」的專業與細節，而產生深厚的品牌信任。
我們有清楚的方向、成熟的服務流程與完善的訓練，只缺願意**「主動當責、追求極致成果」**的夥伴。如果你期待讓自己的努力反映在職涯收穫上，這會是你能真正發揮的地方。
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【你要做的事，不只是銷售，更是經營成果】
這份職務的核心任務包括：
① 專業服務與轉化｜建立質感流程
執行高標視覺服務流程（包含選框建議、風格搭配、專業諮詢）。
敏銳洞察顧客潛在需求，提供具價值的整體解決方案。
維持門市優雅的陳列與形象，確保服務環境始終在最高標準。
② 顧客深度經營｜深耕信任關係
顧客關係管理 (CRM)： 善用數位工具進行售後關懷，將交易轉化為長期的信任。
主動經營品牌口碑，透過細膩服務讓顧客成為品牌的推廣者。
處理顧客回饋，展現解決問題的高度，將挑戰轉化為信任。
③ 績效當責｜對成長的強烈企圖
自發性追蹤服務指標與經營績效，並持續分析「如何做得更好」。
參與營運會議，提出具體的服務優化或業績提升提案，而非等待指令。
主動進化： 發現經營缺口時，能主動提出假設並嘗試調整優化。
④ 團隊協作｜成為團隊的動能核心
與內部團隊（驗光、管理、行政）無間協作，確保服務流程流暢無死角。
分享成功的服務心法，帶動團隊整體的專業氛圍。
最終對「顧客滿意度」與「經營成果」負責。
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【我們提供的環境】
成長回報透明： 績效與個人貢獻直接掛鉤。我們相信「當責」值得對等的肯定，讓你的每一分努力都能在收穫中體現。
溝通直接扁平： 辦公氣氛輕鬆，沒有官僚主義，只要有助於品牌成長的提案，主理人會是你最強的後援。
數位化工作流： 擁抱科技工具，提升溝通與經營效率，讓你專注在最有價值的人際互動。
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【我們在找這樣的人】
外向主動的人格： 天生喜歡與人建立連結，具備高度的親和力與敏銳的洞察力。
強烈的進取心： 對自我成長有高度要求，渴望在專業領域與待遇水平上持續突破。
具備當責意識： 對結果負責，不找藉口，而是主動尋求達成目標的路徑。
極強的學習力： 面對陌生的產業知識或數位工具，能快速吸收並轉化為戰力。
邏輯思考與變通： 遇到問題不會直接放棄，而是會想「那我們可以怎麼優化流程來解決它？」
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