月薪38000元 新北市五股區 3年工作經驗 6天前更新
【職位概要】作為公司與核心法人客戶(醫院、學校、大型企業)之間的主要溝通橋樑。負責維護長期合作關係、監督服務品質、處理合約續約或價格調整議定,並確保公司能精準滿足這些高價值客戶的營運需求。
【主要職責】
1.客戶關係維護並深耕關鍵決策者
2.合約生命週期管理
3.服務品質監測與績效管理
4.投訴處理與危機管理
5.跨部門協調與專案推動
6.市場洞察與營運數據分析
7.增額收入(在現有客戶中推廣額外服務或調價)
8.毛利控管
* 交通工具:必須具備駕照,自備小客車以利業務拜訪。
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