• 面議(經常性薪資達4萬元或以上) 高雄市苓雅區 工作經歷不拘 12天前更新
    【職務定位】 作為集團居服體系的最高營運負責人,你不僅是業績與流程的管理者,更是品牌文化與價值的實踐者。你將帶領多個部門,打造穩定、有績效、具影響力的居家服務組織,讓集團的核心價值深入每一位家屬與照服夥伴的心中。 【主要工作內容】 一、團隊管理與跨部門協調 • 直接管理下列關鍵主管職位: o 客服/呼叫中心營運經理 o 居服行政副理/處長 o 客服督導團隊 • 建立跨部門溝通與協作機制,推動營運協調順暢 • 定期召開營運會議,監控各部門工作進度與品質指標 二、業績目標與績效管理 • 制定並達成居服中心之月度/季度/年度營運目標(服務人數、成案數、客戶滿意度等) • 帶領客服督導協助第一線居服督導達成業務目標 • 建立績效追蹤制度與回饋機制,強化數據導向決策 • 規劃市場擴展與服務轉型策略,提升營收與效能 三、品牌建立與服務品質提升 • 以集團核心價值為基礎,推動品牌理念向外傳遞、向內落實 • 設計與優化客戶體驗流程,強化顧客忠誠與滿意度 • 推動優質服務標準,制定並監控服務品質KPI • 支援行銷/業務團隊建構居服品牌內容與話語權 四、人員管理與組織發展 • 負責居服中心人力規劃、組織架構優化與人才盤點 • 訂定教育訓練方向與人才發展路徑,建立可複製的主管育成系統 • 協助中階主管能力提升,打造高效管理團隊 • 管理人員表現、處理重大人資問題、維護團隊穩定性 五、其他高階營運任務 • 支援集團高層營運策略之執行與落地 • 協助制度建立與標準化流程推動 • 負責關鍵客戶、政府合作或外部關係之溝通與應對 【我們期待的你】 必備條件 • 具備大型服務性事業營運管理經驗5年以上 • 具備跨部門高層領導經驗,能整合客服、業務、行政等職能 • 熟悉B2C顧客經營邏輯,具策略規劃與績效管理能力 • 熟悉長照、醫療、連鎖服務業尤佳 • 高度責任感、邏輯清晰、執行力強,並具有團隊影響力 加分條件 • 曾主導新部門、新制度、新品牌的建構經驗 • 熟悉政府長照政策、核銷制度、評鑑/查核運作 • 熟悉CRM/數據營運管理/客戶經驗設計相關技術 【我們相信】 真正的營運總監,不只會看數字,更能看見人。 能管理,也能啟發;能追績效,也能留人才。 我們正在尋找一位能結合專業與價值觀、戰略與溫度的領導者,與我們一起打造一個更專業、更有影響力的居家服務體系。
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    產假產檢假安胎假家庭照顧假員工生日禮金
  • 月薪40000~60000元 高雄市苓雅區 工作經歷不拘 12天前更新
    【職務定位】 本職位負責全面管理居家服務行政部門,確保所有行政作業流程依政府標準及集團規範落實執行,協助居服單位順利通過年度評鑑與查核,並推動跨區資源整合、優化行政作業品質與效率。 【主要工作內容】 一、評鑑與查核管理 • 負責居家服務相關評鑑資料與政府查核資料之盤點、彙整、建立、歸檔與維護 • 指導行政團隊依據政府法規與集團要求,準備年度查核、定期抽查、計畫核對等相關資料 • 領導各單位確保查核與評鑑達到零缺失標準,落實內部品質稽核制度 二、公文與行政制度管理 • 負責集團與居服單位間之正式公文流程管理、分案處理與回覆品質控管 • 建立標準行政流程(SOP)並持續優化各類表單、行政規範 • 管理集團行政檔案與歷年資料庫制度 三、人事與辦公室行政管理 • 管理居服中心全體行政人事流程(人員異動、考勤、表現追蹤、內部通報) • 建立與執行各區人事規則、行政標準、獎懲作業 • 協助人資制度於分區辦公室落地執行,並定期巡查與輔導 • 支援跨單位行政溝通與統一內部作業規範 四、分區行政資源整合 • 管理並監督各分區辦公室行政運作 • 優化資源配置與跨區行政效率,提升服務一致性 • 協調行政人力調度與任務支援,強化組織彈性 五、主管交辦事項 • 支援高階主管推動營運目標與各類制度性專案 • 主導行政管理相關專案之啟動、執行與回報 必備條件 • 具備行政管理經驗,並有帶領團隊實績 • 熟悉長照機構/社福單位/醫療體系評鑑與查核流程者佳 • 具備高度邏輯、組織力、責任感與紀律執行力 • 擅長跨部門溝通、流程制定與管理落實
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    產假產檢假安胎假家庭照顧假員工生日禮金
  • 月薪36000~40000元 台北市士林區 2年工作經驗 3天前更新
    1. 建立文物鑑定團隊 2. 規劃鑑定流程及標準 3. 鑑定儀器之採購規劃及管理 4. 公司約聘專家顧問之聯繫協調 5. 其他主管交辦事項
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    年終獎金勞保健保週休二日
  • 月薪33000元 台南市永康區 工作經歷不拘 今天剛更新
    1. 負責工地出貨車輛的調度安排。 2. 進行司機報表的核對與統計。 3. 管理司機的出勤與退勤紀錄。 4. 編製並整理各類工作報表。 ※ 此職務為常態性輪值,需配合輪班安排及加班需求。
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    三節獎金員工團保眷屬團保國內旅遊國外旅遊
  • 月薪37000~42000元 新北市新莊區 2年工作經驗 5天前更新
    如果你熱愛服務工作,享受與人互動,並希望在咖啡服務業發揮專業,歡迎加入我們的團隊!只要你有熱情與學習的心,我們提供完善的培訓計畫。 【工作內容】 1.現場營運管理 2.門市人員訓練規劃 3.協助下貨及盤點 4.門市人員排班 5.履歷篩選及面試 6.單店績效目標設立及達成 【上班時間】 週一至週日輪班,07:30-18:30(含午休與晚休時間)。 【薪資待遇】 月薪:37,000~42,000元 (依經驗核薪) 【我們期待的你】 1. 對服務工作充滿熱情,注重細節與客戶滿意度。 2. 具餐飲管理經驗,具備正向學習態度與團隊合作精神。 歡迎熱情、喜歡與人互動的您,加入我們的行列
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    員工在職教育訓練員工手機配發或補助員工及眷屬喪葬補助就業保險產假
  • 月薪40000~80000元 高雄市苓雅區 工作經歷不拘 12天前更新
    【職務定位】 這是一個結合客服營運、數據管理、品質監控與服務體驗設計的關鍵職位, 負責帶領客服團隊與行政監控系統,確保長照服務在制度、流程、與文化上的一致性與高品質。 你將不只是後勤主管,更是我們集團核心價值的推動者, 用制度與數據,打造有溫度的服務,有績效的營運單位。 【主要工作內容】 一、中控行政團隊管理 • 領導並管理「中控行政團隊」,負責監督居家服務督導的執行行為與工作品質 • 確保所有督導依照政府核銷標準與特約契約時效規範完成作業 • 建立稽核機制,定期檢查工作內容與紀錄品質 • 每月負責督導服務紀錄與核銷資料的準確性核對與追蹤 二、CSS客服團隊(長照諮詢客服)管理 • 管理SCS團隊(Seamless Customer Service),以一站式諮詢服務為核心,提升來電者滿意度 • 強化客服對「家屬需求洞察」的能力,讓服務不只是回答,而是主動設計適合的照顧方案 • 培訓團隊具備同理心、溝通力與轉介能力,落實集團「照顧照顧者」的服務文化 三、營運數據與業績目標管理 • 管理 CSS 團隊所產出的所有數據與通話資料,進行數據建檔、追蹤與分析 • 透過數據提升「成案率」、優化諮詢流程與服務設計 • 發展營運數據商業價值,如:同業合作、潛在轉售等 • 訂定並管理營運指標與目標績效,建立客服營運單位角色 四、CRM資料整合與管理 • 維護 CRM 客戶資料,包含居家、機構、日照等照顧模式記錄 • 一旦客戶需求變動(例如出院、轉換服務型態),由客服單位介入提供即時照顧建議 • 協助家屬提前規劃,降低照顧壓力、延長服務連結 五、主管交辦任務 • 配合高階主管與營運計畫推動各類專案任務 • 支援跨部門溝通與制度推動事務 【我們期待的你】 必備條件 • 具備客服中心/營運單位/數據管理主管經驗 • 擅長團隊帶領、品質控管與流程優化 • 有高度責任感,邏輯清晰並具備執行力 • 理解服務業或長照業的顧客需求特性
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    產假產檢假安胎假家庭照顧假員工生日禮金
  • 時薪200元 台北市內湖區 工作經歷不拘 4天前更新
    1.顧客服務 2.商品銷售 3.包裝商品,櫃台、店內物品陳列擺放 4.清點商品,進、退貨及管理庫存 5.維護店舖及商品清潔 6.當日銷售業績結算及製作報表
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    全勤獎金年終獎金三節獎金員工團保伙食津貼
  • 時薪230元 新北市三重區 工作經歷不拘 4天前更新
    1.熟悉基本牙科術語和程序,協助牙醫進行各種治療 2.準備和消毒牙科器械,維持診療用具乾淨衛生 3.協助進行X光檢查及其他診斷程序操作 4.管理患者預約記錄,協助處理賬單與保險文件
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    全勤獎金年終獎金就業保險產假家庭照顧假
  • 時薪230元 新北市三重區 工作經歷不拘 4天前更新
    1.熟悉基本牙科術語和程序,協助牙醫進行各種治療 2.準備和消毒牙科器械,維持診療用具乾淨衛生 3.協助進行X光檢查及其他診斷程序操作 4.管理患者預約記錄,協助處理賬單與保險文件
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    全勤獎金年終獎金就業保險產假家庭照顧假
  • 月薪33000~34000元 台北市文山區 1年工作經驗 今天剛更新
    1. 社區行政事務。 2. 協助主管執行社區各項行政工作。 3. 其他管理中心臨時交辦事項。
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    勞保健保
  • 月薪34000~34000元 新北市新莊區 1年工作經驗 5天前更新
    如果你熱愛服務工作,享受與人互動,並希望在咖啡服務業發揮專業,歡迎加入我們的團隊!只要你有熱情與學習的心,我們提供完善的培訓計畫。 【工作內容】 1.現場全區工作站的學習與運營管理 2.門市員工教育訓練與考核協助 3.訂貨與庫存管理 4.基礎設備維養與保養 5.食品與衛生管理自評表製作 6.週營業額數據分析 7.提升顧客服務品質、協助人員管理並處理突發危機 【上班時間】 週一至週日輪班,07:30-18:30(含午休與晚休時間)。 【薪資待遇】 月薪:34,000元 【我們期待的你】 1. 對服務工作充滿熱情,注重細節與客戶滿意度。 2. 具餐飲管理經驗佳,具備正向學習態度與團隊合作精神。 歡迎熱情、喜歡與人互動的您,加入我們的行列
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    員工在職教育訓練員工手機配發或補助員工及眷屬喪葬補助就業保險產假
  • 月薪34000~35000元 桃園市桃園區 工作經歷不拘 今天剛更新
    辦理秘書室行政業務、照服員經費結報、外籍照服員業務及臨時交辦等業務,並配合本室業務輪調。
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    員工宿舍就業保險產假產檢假安胎假
  • 時薪210元 桃園市桃園區 工作經歷不拘 4天前更新
    1. 協助ESG報告書相關資料的收集與彙整 2. 溫室氣體盤查等文件初稿整理 3. 協助ISO系統文件維護 4. 協助 ESG 相關專案事務執行
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    就業保險產假產檢假安胎假家庭照顧假
  • 時薪200~250元 桃園市中壢區 工作經歷不拘 7天前更新
    1.協助受檢民眾掛號、填寫乳攝問卷及現場秩序維護 2.熟悉基本電腦操作 3.協助民眾順利進行檢查 4.整理並清潔巡迴車物品 5.行政文書資料處理 6.執行主管交辦事項 7.可配合假日上班
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    產假產檢假安胎假家庭照顧假全勤獎金
  • 無經驗也能轉職成功,高雄台南+月薪三萬工作機會