月薪30000~34700元 桃園市大溪區 工作經歷不拘 今天剛更新
【總務】很多人看不見你的工作,但一間教養院能不能安心運作,常常就靠你
我是庭芳教養院院長郭勇志,大家比較常叫我憨心大叔。
很多人想到教養院,第一個想到的會是教保員、生活服務員、社工、護理人員。
比較少有人第一時間想到總務。
但如果你真的在一間24小時運作的教養院工作過,你就會知道:
總務,其實是在守住很多人每天習以為常的事情。
冷氣壞了,要有人處理。
燈不亮了,要有人發現。
公務車要保養。
消防設備要定期檢查。
清潔用品快沒了,要補。
捐進來的物資,要分類、盤點、整理。
孩子突然需要外出就醫,交通也要有人協助安排。
很多事情看起來都很小。
但這些小事只要少了一件,整個現場就可能卡住。
所以我常覺得,總務很像一間教養院的「底盤」。
平常大家不一定會一直注意你。
可是底盤穩不穩,決定了這台車能不能安全往前走。
我們希望庭芳的總務,不只是會採購、會修繕、會管理設備。
更重要的是,你願意多看一眼、多想一步。
看到燈管閃了,不是等別人報修才處理。
看到輪椅動線被東西擋住,會知道那不是「有點亂」,而是安全問題。
看到物資快用完,也知道那不是少一箱衛生紙而已,而是第一線同仁明天可能就會遇到麻
煩。
【工作內容】
1.讓大家每天走進來時,環境是可以安心使用的
負責辦公室、宿舍與公共空間的環境維護與管理,留意設備、空間與動線是否安全、整潔、正常。
2.把設備顧好,不要等到壞了才開始想辦法
辦理事務機器、家電及各項設備的採購、維修與保養,掌握使用狀況與汰換需求,減少突發故障對服務現場的影響。
3.把公務車和公務器材管得清楚,也顧得安全
管理公務車、公務器材的使用、保養與相關紀錄,確保需要使用時可以正常、安全上線。
4.讓需要的東西,在需要的時候找得到
負責庶務用品與各類物資的採購、分類、盤點與補充,掌握庫存,不讓第一線到了要用時才發現缺東缺西。
5.孩子需要外出時,你也是支援的一份子
協助服務對象外出就醫或其他必要行程的交通支援,讓第一線照護與醫療安排能順利銜接。
6.守住消防與公共安全這條不能出錯的底線
負責消防及公共安全設備的定期檢查、維護與相關作業,發現異常及早處理,而不是等事情發生後才補救。
7.把大家的愛心物資,變成真正可以被使用的資源
協助整理外界捐贈物資,分類、盤點、入庫與管理,讓每一份捐贈都能被妥善使用,而不是堆在倉庫裡找不到。
8.遇到臨時狀況時,願意一起把問題解決
配合機構營運需要及主管交辦事項,協助處理各種現場突發與行政支援工作。
總務的工作,很少會有一個孩子跑過來跟你說:
「謝謝你今天把消防設備檢查好了。」
也不會有人因為倉庫盤點很完整,就特別替你鼓掌。
但當50位孩子每天可以安心生活,
當第一線同仁需要東西時能馬上找到,
當設備正常、車子安全、環境沒有危險,
這些看似沒有掌聲的事情,
其實就是總務每天在替大家守住的生活。
如果你喜歡把事情整理好、把問題提早處理,也會因為「今天大家都平安順利」而感到有
成就感,
那總務這個位置,會比你想像中更重要。
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