月薪34500~40000元 台北市南港區 2年工作經驗 2天前更新
1. 回應客戶有關商品價格查詢及提供準確報價,確保即時解決客戶需求。
2. 維持售後服務品質,處理商品諮詢及客戶問題回覆。
3. 使用Excel進行出貨單、訂單資料的處理、整理與更新工作。
4. 負責部門文件的整理建檔,及於時效內高效回覆客戶信件。
5. 協助主管完成交辦事項,包括數據分析或報告準備。
6. 電子商務快速成長,支援電商業務人員處理行政作業,確保內部流程順暢無誤。
7. 協助國際/跨境寄件作業。
8. 執行產品上架後的通路維護(庫量/新品建立),確保數據及陳列的時效性。
9. 建立並維繫客戶關係,促進長期合作與信任建立。
10. 協助籌備並追蹤部門相關專案或行銷活動進度。
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