月薪29500元 高雄市新興區 1年工作經驗 1天前更新
本飯店提供住宿與餐飲服務,主要服務商務旅客、觀光旅客及一般住宿賓客,致力於提供完善的接待、住宿與旅遊諮詢服務。
工作內容:(中班櫃檯上班時段為下午13點至晚上22點整,固定班別,不需輪班。)
1. 負責每日訂房資料確認、客房安排及房況管理,依照訂房資訊辦理賓客入住與退房作業。
2. 執行櫃檯日常帳務處理、款項收取、帳務核對及查帳作業,確保交易資料正確完整。
3. 接待入住及洽詢賓客,提供專業且有禮的櫃檯服務,協助處理賓客需求與問題。
4. 負責電話接聽、轉接及留言紀錄,確實傳達賓客與內部單位之間的聯繫事項。
5. 提供住宿賓客旅遊諮詢服務,介紹當地景點、交通方式及相關地圖資訊。
6. 操作飯店訂房及房務管理系統,維護賓客資料、訂房紀錄與交班資訊,並配合相關部門完成服務事項。
誠摯邀請具備服務熱忱與溝通能力的您加入我們,與團隊一同為賓客提供專業、細緻的住宿與接待服務。歡迎立即投遞履歷,期待與您一同打造優質的旅宿體驗。
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