面議(經常性薪資達4萬元或以上) 台北市信義區 工作經歷不拘 1天前更新
旅行社票務人員,代旅客訂定出國機票,訂房,簽證等事宜
1. 操作訂票系統進行國內外機票預訂與更改,確保正確性與時效性。
2. 協助旅客完成酒店預訂事宜,提供合適的住宿選擇與價格建議。
3. 辦理簽證相關文件作業,保持與使館或代辦機構的有效溝通。
4. 解答客戶有關票務、行程及相關旅遊資訊的查詢,並提供建議。
5. 確保旅遊文件準確無誤,包含機票、確認單及行程單等內容。
6. 處理機票退改及特殊需求,提升客戶滿意度並維持客戶關係。
7. 使用 ABACUS 或AMADEUS或其他訂票系統,熟悉其功能並優化工作效率。
8. 積極學習旅遊法規與市場資訊,提供專業的建議與資訊解決方案。
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