月薪38000元 台北市中正區 工作經歷不拘 4天前更新
蝦皮為全台最大電商平台,具完整的教育訓練與人才培訓資源,
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歡迎做事節奏快、不怕挑戰的您加入我們!
【工作內容】
1. 透過電話、信件、聊聊對談協助買家與賣家解決各種流程與疑問
2. 退貨退款爭議案件之審核與協調
3. 買/賣家等對外聯繫與支援行政事項 ( 表單製作/維護等 )
4. 處理金流、物流及賣家爭議問題
*錄取報到後提供完整帶薪培訓,讓你迅速上手 !*
【應徵&加分條件】
- 高中畢業
- 有服務業經驗
- 想要累積外商電商經驗
- 邏輯性佳、細心、責任感強、具溝通協調能力與抗壓性強
- 具電商平台、客服相關、消費爭議案件之工作經驗者尤佳
【工作資訊】
- 需輪班(每月排班)
入職後第一個月為教育訓練,培訓期間周一到五09:00~18:00
-培訓期過後採週一到週日排班制,每月固定輪下列其中一個班別,月休8~10天
12:00~21:00、13:00~22:00、14:00~23:00、15:00~24:00
共四個班別,皆為9小時 (中間休息1小時)
- 薪資平均: 40,000 - 50,000/月
【福利供給】
✔ 享勞保、健保、勞退
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✔ 跟逛超商一樣的飲料 / 零食櫃 / 咖啡機 / 冰淇淋
✔ 完整教育訓練
✔ 夜班津貼6500~8000
✔年終
【注意事項】
若欲投遞此職位就不要再投遞其他〝任何蝦皮客服〝職缺
若職位重複投遞會導致窗口重複聯繫,反而會失去求職機會唷 !
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