月薪40000~60000元 桃園市八德區 1年工作經驗 2天前更新
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我們正在尋找具服務熱忱與溝通能力的夥伴,成為顧客與技術團隊間的重要橋樑,提供專業、貼心的用車服務體驗!
【工作內容】
■車輛接待與服務諮詢
接待入廠車輛,開立維修工單
提供保養、維修及用車相關諮詢服務
協助顧客了解車況與維修內容
■ 顧客關係經營
1.車輛定期保養提醒及預約管理
2.主動關懷顧客用車需求,提升顧客滿意度
3.維修後追蹤與售後服務,建立長期信任關係
■售後服務與商品推薦
1.提供保養、維修、延長保固、化學品及配件等專業建議
2.依顧客需求推薦適合的產品與服務
■ 維修報價與行政作業
1.零件查詢、維修估價及報價說明
2.協助相關行政與車輛管理作業
【我們期待這樣的你】
✔ 喜歡與人互動,具服務熱忱與溝通能力
✔ 對汽車產業有興趣,願意學習專業知識
✔ 喜歡解決問題,重視顧客體驗
✔ 希望在制度完善、發展穩定的環境長期成長
✔ 無經驗可,公司提供完整教育訓練,歡迎想跨入汽車產業的你加入!
【加分條件】
✔ 具汽車相關產業經驗(服務接待、業務、行政、保養廠、車商等)
✔ 熟悉汽車保險理賠流程,可協助顧客辦理相關諮詢
✔ 具顧客服務、門市接待、業務銷售經驗者佳
✔ 具汽車駕照,熟悉車輛基本知識尤佳
【員工有的福利】
✔三節獎金
✔員旅補助
✔員工定期聚餐、家庭日、春酒
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