月薪40000~55000元 新北市新莊區 工作經歷不拘 2天前更新
認真負責、積極主動、刻苦耐勞、富有熱忱,願意勇於挑戰學習下列事項:
一、 應急代班與缺人調度(突發缺員應變職能)
空班緊急應變:遇員工無故曠職、臨時請假時,第一時間啟動代班機制,確保哨所不空班。
機動人力調配:指揮與調度總公司機動保全、或協調跨案場人員進行支援。
親自代班代理:在無人可派的極端狀況下,須親自進駐哨位代班(如站夜哨、代日班大門等),維護案場運作。
違約風險控管:密切與管委會溝通缺人狀況與補齊進度,避免因空哨引發合約違約罰款或客訴。
二、 業務開發與社區招標(案場拓展職能)
市場調查:蒐集轄區內新完工建案、即將合約到期的社區或商辦資訊。
標案規劃:研讀社區招標文件(RFP),評估案場人力配置與成本利潤。
企劃撰寫:編排「物業管理暨安全防護計畫書」,展現公司優勢與進駐方案。
簡報評選:出席管委會招標評選會,進行實體簡報並回答委員提問。
合約議定:代表公司與得標社區商議服務條款,完成物管合約簽訂。
續約維護:維繫現有社區關係,掌握續約動向,防堵競爭對手挖角。
三、 人力招募與面試甄選
需求提報:評估新舊案場人力缺口,向總公司提報召募條件。
管道拓展:運用人力銀行、在地社團、鄰里關係進行召募。
面試甄選:親自面試並評估求職者儀態與溝通能力等。
適格審查:確認無保全業法前科限制,並得自備良民證與體檢表。
到職送審:於員工到職 7 日內,將名冊報請當地警察局審查。
合約簽訂:協助簽署勞動契約與勞基法 84-1 條(責任制)約定書。
四、 行政業務與財務管理
會議籌備:召開社區管委會或區權大會,撰寫並公告會議記錄。
財務管控:編列財務報表、收支明細,並執行管理費催繳。
檔案文書:管理案場公文、管委會合約、住戶資料與政府公文。
法規遵循:辦理公寓大廈各項事務管理庶務作業與法規。
五、 現場勤務與人員督導
排班排休:負責保全與清潔人員的勤務排班、調度與代班安排。
現場考核:督導基層員工的儀態、服裝、禮貌與執勤落實度。
教育訓練:落實新進人員考核,培訓緊急事件處理流程。
勞資溝通:調解現場人員糾紛,安撫員工情緒以穩定留任率。
六、 設備維護與廠商協調
機電巡檢:定期巡視電梯、發電機、消防及弱電系統。
修繕對接:聯繫維修廠商報價、比價,現場監督工程並驗收。
資產盤點:清點並管理社區公共財產、公用設備與修繕工具。
七、 住戶服務與危機處理
客訴爭議:調解住戶間的噪音、漏水、車位糾紛及規約勸導。
關係維護:即時處理住戶的交辦事項、建議與投訴。
突發處置:第一時間指揮處理停電、電梯受困、竊盜等危機。
防災演練:擬定並執行消防演習與天然災害避難預案。
八、完成公司上級交辦事項。
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