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職缺名稱公司名稱上班地點工作經驗更新薪資待遇
- 時薪219~269元 台北市北投區 工作經歷不拘 2天前更新展開
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慶生會家庭照顧假員工生日禮金年節獎金全勤獎金 - 時薪219~269元 新北市新莊區 工作經歷不拘 2天前更新展開
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慶生會春酒員工結婚補助生育補助員工在職教育訓練 - 月薪38000~55000元 台北市松山區 工作經歷不拘 72天前更新展開
【關於我們】 Coupang 酷澎是亞洲成長最快、最受矚目的電商巨頭之一！我們透過「火箭速配」與「火箭跨境」重新定義消費者的購物日常。在台灣，我們正處於高速擴張期，邀請對客戶服務有熱忱、反應靈敏的你，加入這場改變零售未來的革命 ( ￣▽￣)o 在這裡，你不只是處理問題，更是外商大型電商維運的核心夥伴。我們提供具競爭力的薪資與明確的晉升地圖（如 QA、訓練講師、團隊組長），讓你的職涯發展與酷澎一起起飛！ . 【你將挑戰的精彩內容】 身為 Customer Service Specialist，你是品牌溫度的傳遞者： 1.全方位客戶支援：透過電話、Live Chat 或 Email 提供暖心解決方案。 2.系統化案件處理：運用先進 CRM 系統追蹤需求，確保服務高效率。 3.品牌形象維護：即時反饋消費者心聲，協助團隊優化流程。 4.跨部門協作：與物流、營運團隊密切配合，共同解決疑難雜症 (‧ω‧)b . 【我們在尋找這樣的你】 ˙ 溝通高手：具備優異 EQ 與耐心，能溫暖回覆每位客戶。 ˙ 學習達人：對新系統接受度高，能快速跟上電商產業節奏。 ˙ 數位體質：打字快且準確，熟悉電腦操作。 ˙ 經驗背景：具服務業、客服經驗尤佳，若你潛力十足，無經驗我們也歡迎！ 【具競爭力的薪酬福利】 薪資結構（皆內含伙食津貼 3,000 元）： ˙ 混合辦公（北北基桃地區）：月薪 45,000 元 ˙ 混合辦公（非北北基桃地區）：月薪 42,000 元 ˙ 全遠端人員：月薪 38,000 元 額外獎勵： ˙ 輪班津貼：約 2,000 元/月 ˙ 績效獎金：最高可達 8,000 元/月（依表現與出勤而定） 【工作時間與辦公模式】 ˙ 時間：需配合輪班（排班區間 07:00-23:00）。 ˙ 受訓期：前 2-4 週需進行培訓（北北基桃需進松山辦公室；其餘地區僅報到首日進班）。 ˙ 正式期：依所在地區享有混合辦公或全遠端彈性→自行選擇 【應徵方式】 本職位由【Rising 瑞星管顧】代為招募，但入職後為酷澎正職享一切福利，我們將協助您面試安排與職前說明。 。聯絡窗口：Linda Liu 。預約專線：02-6636-2428 (分機 208) 。Line ID：@214fivqq (歡迎加好友詢問，請註明應徵酷澎客服) ※ 投遞履歷後，我們將依序與您聯繫，期待您的加入！(๑•̀ㅂ•́)و✧
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