月薪38000~55000元 台北市中山區 工作經歷不拘 3天前更新
★ 非常適合新鮮人,入職即有4-6週完整教育訓練,並配有專業講師。
★ Work-Life Balance! 輕鬆、穩定的工作環境,不需加班或承擔銷售的高壓氛圍。
★ 想要在下班後完全放鬆,不用被工作打擾,享受「休息就是休息」的生活方式。
★ 比起一般客服職位,這邊的排班制度更為規律(做五休二),連續排休的假期能讓你充電滿滿。
★ 國際化的專業團隊,不僅能體驗與世界級品牌合作的機會,還能結交來自世界各地的朋友!
★ 歡迎想要繼續在台灣深耕的僑生們,公司協助申請工作許可證,有任何問題想了解也歡迎跟我們聯繫
【面試流程】
1. 請先按投遞此職缺
2. 顧問電話聯繫分享、快速安排視訊面談/模擬面試練習
3. 與企業端的全英文實體面試+測驗
4. 等候面試結果及反饋
【統一報到日】
- 八月份的統一報到日為8/7
- 九月份的統一報到日為9/11
【公司簡介】
該企業專為全球頂尖品牌提供業務支持與解決方案,涵蓋科技、電子商務、社交媒體以及娛樂科技等領域。其高品質的個性化服務和卓越的技術能力,使其在國際市場中享有高度信譽和影響力。企業每年穩定成長,擁有完善的內部文化和透明的升遷制度,致力於吸引多元背景的人才,共同創造創新且具價值的成果。
【工作內容】
1. 使用內部系統,以文字形式(Email、Live Chat)回覆用戶的問題
2. 提供平台的相關支援,確保用戶順暢使用平台功能。
3. 收集與整理客戶反饋,協助團隊優化服務流程。
4. 完成主管交辦事項,並與團隊密切合作以確保服務水準。
【挑戰】
- 熟悉公司內部業務與操作系統。
- 處理部分用戶情緒。
- 遵守公司政策,提升顧客滿意度。
【工作時間】
◎ 時間: 周休二日,做五休二
◎ 班別如下:
(1) 7:00 - 16:00
(2) 8:00 - 17:00
(3) 9:00 - 18:00
(4) 10:00 - 19:00
(5) 11:00 - 20:00
(6) 12:00 - 21:00
(7) 13:00 - 22:00
(8) 14:00 - 23:00 *超過22:00的班別另有夜班津貼!
(9) 22:00 - 07:00 *現階段大夜班採志願制~
(三個月排一次,每次班別皆相同,不會有晚班結束接早班的情況)
【地點】
◎ 台北市中山區(近中山國中站、捷運行天宮站)
【薪資】
◎ 中英客服: NT$38,000 - NT$47,000 + 年終獎金。
◎ 中英韓客服: NT$40,000 - NT$55,000 + 年終獎金。(韓文需K5以上)
【工作條件】
✓ 學歷:不限,外籍生需具備台灣的大學學歷。
✓ 語言能力:TOEIC 700+,需具備中等以上英文能力(讀寫為主)。
✓ 個人特質:耐心、細心,具同理心與良好的溝通能力。
✓ 為保障客戶與使用者隱私及資料安全,無法於工作空間使用手機等電子產品(如需使用可至辦公室其他休憩區域使用)
【聯絡資訊】
Chenee Wang (雪內) 王小姐
02-7718-9979
Line: @786lddda (請傳個貼圖/訊息~我才看得到喲!)
如對職缺有興趣者,可直接投遞履歷至 chenee.wang@adecco.com
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