月薪33000~60000元 桃園市桃園區 工作經歷不拘 13天前更新
【職務內容】
1、接聽客戶服務電話,提供有線電視、寬頻網路、數位電視產品的諮詢服務
2、協助客戶線上障礙排除及操作
3、即時協助解決客戶問題,提升客戶服務滿意度
【上班時間】
1. 每月採輪班制-早班、午班、晚班、小夜班(22點後下班都還會有夜班津貼喔!!)
2. 固定班:9-18或10-19或11-20(彈性選班)
【薪資&福利】
【月薪(底薪+津貼+獎金)】
1. 基礎薪資:月固定薪 33,000 元起(依據學經歷核薪)
2. 雙金收入:服務、銷售高獎金(月變動薪資,依個人服務及推廣績效領取,平均月領 5,000 元 ~ 27,000 元)
3. 多項津貼:輪班、輪休、夜間班段等(月變動薪資,依輪班/輪休/特別班段彈性程度計薪,平均月津貼 1,000 元 ~ 12,000 元)
4. 福利補助:生日禮金、佳節禮券、員工旅遊補助、健康檢查費用補助(六星級健檢機構) 、婚喪喜慶補助等
5. 員工有線電視收視費全額補助、寬頻上網、數位影音服務費用50%補助
6. 保險:勞保、健保、團體保險(公司全額補助,眷屬享優惠價格)
7. 生理假、家庭照顧假、育嬰假、陪產假
【完整教育訓練】
1. 職前訓練:完整新訓課程,入職前三個月有輔導專員隨旁協助
2. 在職期間:E 化課程 ( 電話溝通及服務技巧,專業認證培訓,弱點補強進修班 )
3. 晉升培訓:管理課程 ( 為基層主管晉升前置準備 )
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