月薪35000~40000元 新北市新店區 工作經歷不拘 2天前更新
為提升客戶滿意度、服務品質及品牌價值,我們正在尋找具客戶服務與溝通協調能力的人才加入團隊。
您將隸屬於愛惠浦客服團隊,負責接聽客戶來電、提供產品與服務諮詢、處理客戶需求與問題反映,並透過專業服務建立良好客戶關係。同時協助服務推廣、客戶關懷及相關行政作業,達成服務品質與營運目標。
【薪資待遇】
1. 底薪(依學經歷及面試結果核定)+業績獎金(季發放)+績效獎金(季發放)
2. 試用期後享保障薪資42,000元為期半年
【工作特色】
週休六日、見紅就休、不需輪班加班、不用陌生開發
【工作內容】
1. 基本客訴案件處理
2. 電話業務推廣,並維護客戶關係
3. 回覆客戶來電諮詢,輔導客戶產品使用
4. 協助客戶預約換芯與維修,並後續出退貨及訂單處理
5. 其他主管交辦之業務
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