月薪33000元 台北市內湖區 1年工作經驗 7天前更新
我們是一家專注於提供高品質旅遊與交通旅遊服務的專業公司,致力於滿足客戶日益多元的需求,從遊覽到旅行社業務,服務範圍涵蓋國內外旅行規劃、團體活動協助與運動相關服務。秉持著「安全、服務、專業」的核心理念,我們始終追求卓越,打造客戶難忘的旅遊體驗。
工作內容:
1. 資源管理與調度:協調並管理行程所需資源,包括與供應商溝通、詢價、預訂以及安排交通、住宿與餐飲等細節。
2. 行程成本分析與規劃:根據行程需求計算支出,編制精確的團體成本報表,供團隊制定銷售策略與決策參考。
3. 文件處理與支援:負責製作完整的出團文件,如行程表、領隊手冊以及團體名單,確保行程操作流程順暢。
4. 行程突發狀況應對:在旅途中與供應商及客戶密切溝通,處理各類突發狀況,確保旅客安全與行程順利進行。
5. 金融與財務協作:對接財務部門進行團費請款、成本核銷與損益結算等工作,確保相關財務流程精確且高效。
6. 客戶服務與需求滿足:提供專業旅遊諮詢,快速回應顧客查詢與需求,提升客戶滿意度。
7. 行銷與產品資訊管理:協助宣傳旅遊產品,維護供應商與服務客戶的資訊,支持產品優化與行銷活動。
8. 團隊工作:與內部相關人員及外部合作夥伴合作,確保行程所有環節順利進行,凝聚團隊力量共同達成目標。
誠摯邀請對旅遊充滿熱情且具備協調及服務能力的您,加入我們的行列。讓我們攜手共創卓越,為無數旅客帶來出色的旅行體驗。立即投遞履歷,期待您的加入!
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