月薪38000元 台北市大同區 2年工作經驗 4天前更新
【主要工作內容】
1. 訂單與出貨管理
-負責客戶訂單接收、系統建單、訂單確認及交期追蹤。
-協調倉儲、物流等相關單位安排出貨,追蹤配送進度及異常狀況。
-協助處理訂單異動、銷退貨及出貨相關問題,確保訂單作業順利完成。
2. 業務文件與帳務作業
-負責報價單、請款文件、發票及相關業務文件之製作與管理。
- 協助處理銷貨、退貨及相關帳務資料,並與會計單位進行資料確認。
-彙整業績、銷售及訂單等相關報表,提供業務單位進行業務追蹤與分析。
3. 客戶服務與業務支援
-負責客戶日常聯繫及基本問題回覆,掌握客戶需求並做好紀錄。
-協助接收及記錄客戶反映、客訴或訂單異常,並轉交業務或相關單位追蹤處理。
-協助業務人員處理客戶資料、訂單及日常業務行政作業。
4. 庫存與供貨協調
-定期追蹤產品庫存及訂單需求,掌握庫存水位與供貨狀況。
-與倉儲、採購及相關單位協調備貨及補貨作業,降低缺貨或庫存異常風險。
-協助追蹤庫存異常、缺貨及滯銷品項,提供相關資訊予業務單位。
5. 業務數據與營運支援
-協助彙整訂單、銷售、庫存及客戶相關資料,製作例行性管理報表。
- 協助業務會議資料準備、會議紀錄及後續事項追蹤。
-配合部門業務流程及作業制度優化,提升業務行政作業效率。
6. 跨部門協作
-作為業務與會計、倉儲、物流、客服等單位之間的溝通窗口,協助資訊傳遞及問題追蹤。
-協助處理跨部門作業異常,確保訂單、出貨、帳務及客戶服務流程順暢。
7. 其他行政支援
- 負責部門文件及資料整理與管理。
-協助主管及業務團隊處理相關行政作業與交辦事項。
【職務條件】
-工作經驗:1年以上業務助理、業務行政、客服或相關工作經驗尤佳。
-學歷要求: 專科以上。
【擅長工具】
-Microsoft Office/Excel
-具備 Excel 報表整理及基本函數運用能力尤佳。
【其他條件】
-具備良好的溝通協調及問題處理能力。
-工作細心、具責任感,能掌握訂單、文件及數據正確性。
-具備良好的時間管理能力,能同時處理多項工作並掌握時程。
-能與業務、倉儲、物流、會計等跨部門單位協作。
-具食品、生技、健康產品或消費品相關產業經驗者尤佳。
-具 ERP、訂單管理或銷售系統操作經驗者尤佳。
【待遇】
*38,000起(依個人經驗能力敘薪)
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