月薪50000~60000元 台北市中山區 5年工作經驗 4天前更新
工作內容
1. 電商平台營運管理
負責品牌於台灣各大電商平台之營運,包括 Shopee、Momo、品牌官網 Shopify 等
商品上架、價格管理、庫存狀態維護及平台活動設定
2. 銷售策略與促銷活動
規劃並執行電商促銷活動(如 618、雙11、雙12、品牌活動等)
制定年度、季度與月度電商銷售策略,提升銷售業績
3. 訂單與物流管理
管理每日訂單流程,確保訂單 準時出貨與配送
與物流及倉庫協調,確保出貨效率與庫存準確性
處理退貨、換貨及售後相關問題
4. 客戶服務管理
回覆電商平台顧客詢問(Shopee、Momo、官網等)
處理顧客訂單問題、產品諮詢及售後服務
維持良好的顧客體驗與品牌形象
5. 數據分析與營運優化
分析銷售數據、流量、轉換率及顧客行為
透過數據優化商品組合、促銷活動與營運策略
6. 市場與競品分析
持續關注市場趨勢與競爭品牌電商策略
提出電商銷售與行銷優化建議
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