月薪45000~45000元 台中市太平區 2年工作經驗 2天前更新
新品牌籌備中
台中太平|首店團隊招募
外場主任
月薪 NT$45,000|獎金另計
從第一聲招呼開始,建立品牌的第一印象
一個全新的餐飲品牌,正在台中太平準備登場。
品牌名稱與完整面貌尚未公開,但首店團隊已經開始成形。
對我們來說,新品牌的第一印象,不只來自空間與餐點;
從顧客走進門的第一聲招呼,到每一次需求被好好接住,
都是品牌被認識的開始。
我們正在找的,不只是能完成外場服務的人,
而是能帶領當班夥伴、掌握現場節奏,
把服務流程、顧客需求與團隊分工確實接住,
並協助新門市建立穩定服務標準的人。
我們重視你的帶班、溝通與現場判斷,
也期待你願意和團隊一起,
建立顧客對新品牌的第一印象。
你會參與的事情
・參與新門市職前培訓、服務流程建立、測試與試營運準備
・負責當班外場管理、站位安排、人力調度與交接作業
・督導接待、候位、點餐、送餐、收桌及顧客需求回應
・掌握候位、座位、出餐與尖峰時段動線,維持現場順暢
・督導點餐系統、收銀結帳、帳務核對與現金管理
・主動觀察顧客狀況,處理顧客意見、客訴與現場異常
・巡檢服務品質、用餐環境、備品與食品安全規範
・負責新人帶訓、服務指導、技能確認與團隊回饋
・執行外場備品、耗材、盤點、開閉店與設備管理
・協調內場出餐,回報營運問題並持續改善服務流程
我們期待你具備
・具 2 年以上餐飲外場或顧客服務相關經驗,具帶班經驗者佳
・熟悉接待、點餐、收銀、候位與餐期服務流程
・具當班人力配置、現場控場與工作指導能力
・能妥善處理顧客意見、客訴與突發狀況
・具新人訓練、服務品質檢核與團隊回饋能力
・重視環境清潔、食品安全與作業標準
・具良好溝通協調能力,能順暢連結內外場
・能在尖峰時段保持穩定,帶領團隊完成服務目標
薪資與福利
薪資與獎勵
・月薪 NT$45,000起(獎金另計)
・營業分潤獎金
・達標團隊獎金
・每月團隊辦桌金
・久任獎金
・年度目標設定晉升獎金
・特休旅遊補助
基本福利
・月休天數比照勞基法規定,彈性排休制
・春節:除夕、初一、初二集團店休(百貨門市依照百貨營業規範出勤)
・勞工保險、全民健康保險
・勞工退休金提撥
・特別休假
・員工供餐
・員工聚餐
※ 各項獎金與福利依職務資格、門市營運結果及公司辦法核發。
工作地點與時間
・工作地點:台中市太平區星巴克商圈
・職前訓練:錄取後依居住地及職務需求,就近安排集團門市培訓。
・工作時間:日班、晚班及假日班,依門市營運需求彈性排班(需輪班)
一起,完成新品牌的第一步
有些工作,是加入一間大家已經熟悉的店。而這一次,你會參與的是一個全新品牌被顧客認識的開始。第一聲招呼、第一位顧客,以及第一段完整的用餐體驗,都會由首店團隊一起完成。如果你喜歡與人互動,能在忙碌中保持穩定與責任感,也願意和夥伴互相支援、共同成長,歡迎成為新品牌首店團隊的一員。
和我們一起把現場流程跑順,把服務默契建立起來,也讓每一位第一次走進門的顧客,都願意再次回來。
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