面議(經常性薪資達4萬元或以上) 台北市信義區 5年工作經驗 今天剛更新
【關於這個角色】
我們正在探索:在 AI 與數位工具持續發展的時代,房仲同仁如何更有效率地工作,客戶如何獲得更好的服務,門市又能如何建立更有效的管理與協作方式。
這個角色不只負責把專案如期完成,更需要走進第一線,理解使用者與營運現場,找出值得解決的問題,將想法轉為可實際試行的方案,並透過門市回饋與數據持續改善。
我們期待你能與業務同仁、店主管、總部專業單位及外部合作夥伴共同工作,讓有效的新方法不只停留在單一實驗,而能形成可複製的營運模式。
【工作內容】
1. 深入實驗門市,透過訪談、流程盤點與營運資料分析,突破既有業務作業、客戶服務及門市管理課題,提出創新高效建議方案。
2. 規劃營運創新與 AI 應用方案,完成流程設計、雛形製作或外部資源評估,並設計試行方式與指標;推動專案執行,控管時程、資源與風險。
3. 分析試行數據及使用者回饋,持續迭代方案,提出擴大、調整或停止之建議。
【我們期待的人才特質】
1. 對問題有好奇心:不急著提出工具,會先理解問題真正出在哪裡。
2. 有同理心,也有推進力:尊重第一線經驗,能將不同意見轉成可驗證的方案。
3. 願意動手:不只提案,也願意做初步雛形、測試流程與整理資料。
4. 能在不確定中前進:資訊不完整時,能提出假設與下一步,而不是等待所有條件到齊。
5. 用證據修正自己:願意承認假設不成立,調整甚至停止原先方案。
6. 有判斷與責任感:能辨識哪些制度應遵守,哪些流程值得重新檢視,並透過適當機制推動改變。
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