月薪45000元 彰化縣田中鎮 3年工作經驗 3天前更新
1. 協助管理櫃檯各項事務,以維持營運作業順暢。
2. 辦理入住、退房手續及帳務分類、核對等相關流程。
3. 負責人力安排,確保櫃檯作業順暢。
4. 負責督導並協禮賓接待,為旅客提供優質親切服務。
5. 協助新進同仁在職訓練,確保組員熟悉飯店知識並能順利執行。
6. 與各單位連繫安排旅客相關需求。
7. 客訴排除、現場危機處理及顧客關係維護。
8. 館內突發狀況應變處理。
9. 完成主管交辦事項。
10.須配合輪班(日、中、大夜班、假日班)。
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