月薪31000~37000元 新北市貢寮區 工作經歷不拘 4天前更新
我們想找的 front desk 夥伴,就是你!
告別刻板冰冷的傳統櫃台,在海景與度假氛圍裡,成為第一線帶給旅客美好心情的「氛圍製造者」!
核心工作日常:
度假第一站|Check-in / Check-out
用微笑與高效為旅客辦理入住退房、精準結帳,開啟他們的完美假期。
貼心管家模式|顧客服務與諮詢
第一時間解答疑難雜症,用親切活力隨時應援旅客需求。
神隊友應援|房務預訂與總機
順暢接聽電話、處理訂房,擔任全館資訊流的精準轉接樞紐。
門面擔當|前台環境維護
保持櫃台與大廳區域清爽有質感,營造放鬆舒服的度假氣氛。
資料守護者|系統登錄與保密
細心維護旅客資料與系統紀錄,把關隱私不漏接。
臨危不亂|客訴與突發狀況
發揮高 EQ 與靈活反應,溫柔安撫情緒並快速給出最佳解方。
玩法達人|飯店設施與專案推廣
比客人還懂玩!熱情分享飯店亮點、優惠活動與在地玩樂指南。
升級進化|專業培訓與輪班
參與實用培訓提升技能,配合假日與排班,一起維持優質服務。
為什麼你適合這裡?
如果你熱愛人際互動、有應變彈性,想在充滿度假感的工作環境中展現自我,歡迎加入我們的團隊!
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