月薪33000元 台中市北屯區 工作經歷不拘 1天前更新
1.入住與退房服務:
協助客人辦理 Check-in / Check-out、現場接待與入住說明。
2.電話與訊息客服:
接聽訂房電話、回覆 LINE / Booking / Agoda 訊息。
3.收銀與帳務處理:
代收房費、刷卡、現金點收、每日帳務結算。
4.訂房系統操作:
操作 PMS、OTA 管理(Booking、Agoda、Expedia)訂單確認與修改。
5.問題處理:
協助處理客訴、房務需求回報與跨部門溝通。
6.行政文書:
基本表單、報表填寫、物品登記與管理。
工作優勢
• 穩定中班:不用夜班,作息規律
• 月休 10 天:有固定休假,工作生活平衡
• 多元獎金:績效獎金、激勵獎金,收入更具彈性
• 完整培訓:無經驗可上手,學習櫃檯專業技能
我們期待的人
• 具備服務熱忱與細心態度
• 喜歡與人互動,具團隊合作精神
• 基本電腦操作熟悉(訂房系統、辦公軟體)
展開 年終獎金三節獎金禮品員工宿舍員工停車位或停車補助