月薪38000~40000元 宜蘭縣礁溪鄉 1年工作經驗 3天前更新
1. 辦理入住及退房手續,熟悉酒店管理系統操作並維護準確的客戶資料。
2. 處理賓客詢問和特殊需求,提供專業態度與妥善問題解決。
3. 負責接待客人、提供行李寄存服務以及協助叫車和必要的交通安排。
4. 處理櫃檯帳務,包括現金、信用卡交易。
5. 接聽電話與轉接留言,提供旅遊資訊及周邊景點的諮詢服務。
6. 維護櫃檯工作環境整潔,協助維持公共安全並回報緊急事件。
7. 執行報表製作與稽核,協助日間運作並督導櫃檯流程規範。
歡迎您加入我們的團隊,共同為賓客提供一流的服務體驗,期待您的加入!
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