月薪32000~36000元 台北市士林區 1年工作經驗 今天剛更新
☆一起打造高質感的旅宿體驗,從「接待第一線」開始!
你熱愛與人互動、對旅宿業充滿熱情嗎?
加入 CHECK inn 集團,走進一間融合自然景觀、設計品味與智能科技的嶄新飯店!
在這裡,你不只是接待人員,而是旅客記憶中的第一位微笑夥伴。
在安全、舒適又快樂的環境中,不斷挑戰自己、學習成長,開啟你的專業櫃台職涯!
◎ 工作內容包含:
.房客入住、退房接待,處理房帳及相關事務
.提供旅遊諮詢、協助交通安排(接駁、租車等)
.回應住客需求,協助期間事宜與服務安排
.具備良好的溝通協調能力、客訴處理與紀錄能力
.操作櫃台系統、電話轉接與留言服務
.熟悉客房配置與館內活動、優惠內容
.輪班交接確實,掌握營運資訊與特殊紀錄
.管理零用金、保險箱與重要鑰匙
.協助主管交辦事項與支援團隊日常營運
.若館內配有機台,須熟悉操作及簡易排除故障
◇你會喜歡的理由:
.穩定排班制度,早晚班皆有彈性安排
.提供 健康美味的員工餐
.外縣市同仁享有 超優惠員工宿舍補助
.與來自不同國家的旅客交流,提升語言與應變能力
.多元職涯發展,有機會晉升儲備幹部或轉職跨部門
.創新、溫暖、沒有官僚文化的工作團隊
○ 工作時間:
.輪班制(07:00–15:30/14:30–23:00)
.假日排班制,休假依公司制度
§我們希望你具備:
專科以上學歷
一年以上櫃台或旅宿接待經驗(具資深櫃台經驗尤佳)
熟悉 Word、Excel、Outlook 等基本電腦操作
具備良好的應對、紀錄、客訴與危機處理能力
能獨立作業並配合團隊協作
展開 員工在職教育訓練良好升遷制度產假員工生日禮金年終獎金