月薪28590~32000元 彰化縣田尾鄉 工作經歷不拘 4天前更新
》面試時,請詳述對客服工作的認知
》到職後,三個月內通過考核起薪28000元
》歡迎應屆畢業生,無經驗可
1.有耐心、談吐流暢、表達能力強
2.打字速度快 35字/分鐘以上
3.個性活潑開朗、抗壓能力加
4.熟悉網站訂單作業及客服作業流程
5.傾聽並能迅速回覆顧客問題解決客戶疑問
6.顧客意見紀錄,及客服人員自身意見提供,以供公司做改進
7.承諾顧客之事項後續處理,相關需求表單填寫等
8.定期與主管檢視顧客滿意度,並調整日後客服技巧改善及調整
9.出貨託運單作業
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