月薪31000~35000元 台中市東區 1年工作經驗 今天剛更新
【亮點】 不只是客服與行政,我們更重視你對數據的洞察與內容創作的潛力!
▎職務願景 ▎
我們正在尋找一位細心、對數據敏感且具備基礎影音美感的夥伴。在這裡,你將深度參與電商的核心營運,從訂單管理到行銷策略執行,並透過數據分析優化銷售表現。如果你熱愛電商環境,且渴望在「數據營運」與「數位行銷」領域紮穩馬步,歡迎加入我們!
▎核心職責 ▎
1. 電商營運與卓越服務
全通路營運: 負責官網、蝦皮等平台後台維護(商品上下架、庫存調控、價格控管)
訂單精準管理: 高效處理訂單、協調出貨流程,確保顧客滿意度
客服轉單力: 回覆線上諮詢,除了排解問題,更致力於透過專業建議提升轉單率
2. 數據監控與策略支援(營運核心)
績效追蹤: 監控流量、點擊、轉化(CVR)等關鍵指標,產出週/月營運報表
商品分層管理: 協助定義並追蹤「引流品、爆款主推品、常態品」的表現,滾動式調整庫存與排位
成效優化: 透過數據回饋提出流程優化建議(如:自動化回覆、結帳流程改善)
3. 影音內容與行銷執行
短影音創作: 運用 CapCut / 剪映進行簡易剪輯,產出具吸引力的產品介紹影片或廣告素材
活動協作: 參與大促活動(如 11.11、雙 12)的規劃與排程,協助行銷漏斗的執行
▎應徵條件 ▎
基礎工具: 熟悉 Excel(如 VLOOKUP、樞紐分析)或 Google Sheets
工具應用: 具備 CapCut 或相關剪輯工具操作經驗
特質要求: 邏輯清晰、對數字有感、細心且具備良好的跨部門溝通能力
經驗加分: 有蝦皮、品牌官網(Cyberbiz/Shopline)操作經驗者優先
▎為什麼選擇我們?▎
實戰成長: 拒絕機械式重複勞動,你將學會如何「看數據做決策」
多元技能: 同時培養營運、客服與數位影像處理的跨領域競爭力
透明溝通: 我們重視每一位夥伴的建議,你的優化想法有機會直接落地
展開 需穿著員工制服員工在職教育訓練良好升遷制度年終獎金三節獎金