月薪38000~40000元 桃園市桃園區 工作經歷不拘 2天前更新
我們是春日水族材料,專注於提供各式水族設備、造景材料與寵物相關用品,服務對象以水族愛好者、飼主及相關門市店家為主,協助客戶打造安全、穩定且美觀的水族環境。店內無販售活體。
工作內容:
1. 於門市接待顧客,了解飼養需求,提供水族設備、材料及寵物用品之專業建議與選購諮詢。
2. 受理顧客現場與電話、訊息詢問,協助解答商品功能、使用方式與基礎水族飼養觀念相關問題。
3. 負責商品上架、補貨、陳列規劃與標示維護,確保貨架整齊、美觀並符合陳列規範。
4. 維護櫥窗、展示區及營業空間之整潔,定期清潔與整理,維持良好門市形象與安全動線。
5. 向顧客說明商品性質、功能特徵、品質差異及價格組成,協助完成銷售並提升顧客購物體驗。
6. 依店內作業流程進行結帳作業,包含商品包裝、收款、開立發票或收據及交付商品,確保帳務正確無誤。
7. 協助門市進出貨作業,包含驗收、理貨、入庫、上架及日常/定期盤點,確保庫存數量與系統紀錄一致。
8. 處理線上及門市訂單之揀貨、包裝與出貨安排,並對客退商品進行檢查與瑕疵判定,完成相關退換貨流程。
9. 依標準作業流程回覆顧客客服訊息,處理基本售後服務及問題反應,必要時進行紀錄並向主管回報。
10. 維護工作場所及倉儲區環境整潔,包含地面、貨架與公共區域清潔,確保作業環境安全有序。
11. 需操作手排車協助部分時段之貨物配送與寄送,包含裝卸貨物、送達客戶或物流站點並辦理簽收。
12. 配合門市作業需協助搬運紙箱、貨品等重物,確保搬運安全並遵守相關作業規範。
13. 依照營運需求,獨立完成主管交辦之門市與物流相關事項,並適時回報進度與結果。
歡迎喜愛水族與寵物、具服務熱忱與責任感的你加入春日水族材料,一同為顧客提供專業、安心的水族用品服務。若你樂於學習商品知識、喜歡與人互動,也願意投入門市營運與物流協助,誠摯邀請你立即投遞履歷,成為我們的夥伴。
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