- 面議（經常性薪資達4萬元或以上） 台北市內湖區 5年工作經驗 2天前更新展開
擔任客戶與內部技術團隊之間的主要技術窗口，確保技術架構、服務健康及重大技術問題獲得妥善處理。 主要職責 • 維護客戶 Technical Account Profile • 掌握客戶架構、部署方式及系統相依性 • 執行 Technical Health Review • 協助客戶進行容量、架構及服務風險評估 • 主導重大技術 Escalation • 協調 L2、Cloud Ops、SRE、MLOps 及 產品團隊 Engineering • 協助 Incident RCA 技術內容整理 • Product Bug / Code Change 轉交產品團隊 • 維護客戶 Architecture / Technical Runbook
- 面議（經常性薪資達4萬元或以上） 新北市土城區 5年工作經驗 2天前更新展開
• 維護客戶 Technical Account Profile • 掌握客戶架構、部署方式及系統相依性 • 執行 Technical Health Review • 協助客戶進行容量、架構及服務風險評估 • 主導重大技術 Escalation • 協調 L2、Cloud Ops、SRE、MLOps 及 產品團隊 Engineering • 協助 Incident RCA 技術內容整理 • Product Bug / Code Change 轉交產品團隊 • 維護客戶 Architecture / Technical Runbook
- 面議（經常性薪資達4萬元或以上） 新北市土城區 2年工作經驗 2天前更新展開
職位定位 參與應用系統與平台服務的可觀測性建置及日常維運，透過監控指標、日誌與分散式追蹤，及早發現異常、協助定位問題並恢復服務。 與開發及 DevOps 團隊協作，維護監控告警、參與事故應變、效能分析與復原演練；並透過腳本與工具開發降低重複性維運工作，依規範維護技術文件，持續提升服務可靠性。 主要工作內容 1.監控與告警處理:維護監控系統與儀表板，依告警分級處理日常告警，並回報異常狀況。 2.事故處理與檢討:參與事故應變，協助收集日誌與系統資訊進行故障排查；參與 RCA 與事後檢討，執行指派的改善項目。 3.系統效能與容量:執行負載測試與效能數據收集，協助分析系統瓶頸與資源使用狀況。 4.備份與復原:執行備份作業與還原驗證，參與災難復原演練。 5.維運自動化:撰寫腳本與自動化工具，減少重複性的人工維運作業。 6.文件與流程:依規範撰寫及更新 SOP 與技術文件，配合開發及執行部署驗證與變更作業。
- 面議（經常性薪資達4萬元或以上） 台北市內湖區 2年工作經驗 6天前更新展開
職位定位 參與應用系統與平台服務的可觀測性建置及日常維運，透過監控指標、日誌與分散式追蹤，及早發現異常、協助定位問題並恢復服務。 與開發及 DevOps 團隊協作，維護監控告警、參與事故應變、效能分析與復原演練；並透過腳本與工具開發降低重複性維運工作，依規範維護技術文件，持續提升服務可靠性。 主要工作內容 1.監控與告警處理:維護監控系統與儀表板，依告警分級處理日常告警，並回報異常狀況。 2.事故處理與檢討:參與事故應變，協助收集日誌與系統資訊進行故障排查；參與 RCA 與事後檢討，執行指派的改善項目。 3.系統效能與容量:執行負載測試與效能數據收集，協助分析系統瓶頸與資源使用狀況。 4.備份與復原:執行備份作業與還原驗證，參與災難復原演練。 5.維運自動化:撰寫腳本與自動化工具，減少重複性的人工維運作業。 6.文件與流程:依規範撰寫及更新 SOP 與技術文件，配合開發及執行部署驗證與變更作業。
- 面議（經常性薪資達4萬元或以上） 台北市內湖區 5年工作經驗 2天前更新展開
建立服務與營運治理標準，從管理產品團隊到服務與營運，確保所有正式服務符合承接條件。 主要職責 • 建立 Service Transition Gate • 定義 Operational Readiness Checklist • 建立 Incident / Problem / Change Management 流程 • 管理 Service Catalog • 管理 SLA / Service KPI • 定期進行 Service Governance Review
- 面議（經常性薪資達4萬元或以上） 新北市土城區 5年工作經驗 2天前更新展開
• 建立 Service Transition Gate • 定義 Operational Readiness Checklist • 建立 Incident / Problem / Change Management 流程 • 管理 Service Catalog • 管理 SLA / Service KPI • 定期進行 Service Governance Review
- 面議（經常性薪資達4萬元或以上） 台北市內湖區 2年工作經驗 2天前更新展開
職位定位 參與應用系統與平台服務的可觀測性建置及日常維運，透過監控指標、日誌與分散式追蹤，及早發現異常、協助定位問題並恢復服務。 與開發及 DevOps 團隊協作，維護監控告警、參與事故應變、效能分析與復原演練；並透過腳本與工具開發降低重複性維運工作，依規範維護技術文件，持續提升服務可靠性。 主要工作內容 1.監控與告警處理:維護監控系統與儀表板，依告警分級處理日常告警，並回報異常狀況。 2.事故處理與檢討:參與事故應變，協助收集日誌與系統資訊進行故障排查；參與 RCA 與事後檢討，執行指派的改善項目。 3.系統效能與容量:執行負載測試與效能數據收集，協助分析系統瓶頸與資源使用狀況。 4.備份與復原:執行備份作業與還原驗證，參與災難復原演練。 5.維運自動化:撰寫腳本與自動化工具，減少重複性的人工維運作業。 6.文件與流程:依規範撰寫及更新 SOP 與技術文件，配合開發及執行部署驗證與變更作業。
- 面議（經常性薪資達4萬元或以上） 新北市土城區 5年工作經驗 2天前更新展開
職位定位 負責服務可靠性與可觀測性體系的規劃、建置及持續改善，透過 Metrics、Logs、Traces與Profiling掌握應用系統健康狀態，提升故障偵測、問題定位及效能診斷能力。 主導 SLI/SLO、告警治理、重大事故應變、容量規劃及High Availability與Disaster Recovery設計，並透過自動化與跨團隊協作，降低重複性維運工作及服務中斷風險。 主要工作內容 可觀測性與告警管理: 主導可觀測性架構規劃、工具選型與整合，建立資料收集、查詢與分析體系；與開發團隊共同定義服務健康度及使用者體驗指標；制定告警分級、通知、升級與降噪策略，提升告警的可行動性。 事故應變與根因分析: 主導重大事故應變，整合應用、資料庫、網路及基礎設施資訊進行故障分析；主持 RCA 與事後檢討，追蹤改善措施落實，持續縮短故障偵測與服務恢復時間。 容量規劃與效能優化: 制定容量規劃與負載測試策略，透過效能分析識別系統瓶頸，與開發團隊共同改善系統效能及資源使用效率。 備份還原與災難復原: 依業務需求制定復原目標，規劃備份還原及災難復原機制，並定期推動復原演練。 維運自動化與 AI 應用: 開發自動偵測、故障處理及變更作業自動化工具，降低重複性人工作業；評估 AI Agent、LLM 與維運知識庫於告警分析及故障診斷的應用，並建立權限控管與審核機制，確保自動化流程安全可控。 可靠性規範與跨團隊推動: 建立可靠性工程規範、SOP 與技術文件；與開發及 DevOps 團隊協作，將監控、部署驗證與可靠性檢查納入交付及變更流程；指導團隊成員並推動跨團隊改善。 任職條件 • 5 年以上 SRE、DevOps、系統維運或應用效能工程相關經驗，具正式環境服務可靠性改善實務。 • 具可觀測性平台的架構規劃、建置與調校經驗，熟悉 Observability tools。 • 深入理解 Metrics、Logs、Traces 的用途與關聯方式，能運用監控及追蹤資料完成跨服務故障定位與效能分析。 • 熟悉監控資料的標籤與數據管理、保留策略、追蹤取樣及儲存成本控制。 • 具 SLI/SLO、告警治理、重大事故處理及 RCA 實務經驗，能將分析結果轉化為可追蹤的改善措施。 • 熟悉 Linux、網路協定及負載平衡，及系統、資料庫與網路問題分析能力。 • 熟悉任一程式語言，能獨立開發維運工具、API 整合或自動化流程。 • 具 Git 版本控制及基本部署、組態管理與變更處理經驗。 • 具容量規劃、效能測試、災難復原之經驗。 • 具跨團隊溝通與技術帶領能力，能釐清需求、評估技術取捨並推動改善落地。 加分條件 • 具 Kubernetes 平台維運與架構設計經驗，熟悉 OpenShift、RKE2、GKE 或其他 Kubernetes 發行版與託管服務。 • 具 OpenTelemetry Collector、APM 深度整合、Continuous Profiling 或可觀測性平台規模化治理經驗。 • 具 AI Agent、RAG 或 MCP 整合於維運診斷、SOP自動化的實務經驗。 • 具 MLOps、LLMOps、AgentOps 或 AIOps 工具使用經驗。 • 具 Terraform、Ansible、Helm 或 GitOps 實務經驗。 • 具 AWS、Azure 或 GCP 維運、架構設計與成本治理經驗。 • 具使用AI工具輔助維運的實務經驗，例如日誌分析、故障排查、告警判讀、維運腳本生成或知識庫查詢。
-
