論件計酬760~800元 新竹縣竹北市 工作經歷不拘 3天前更新
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1. 即時文字客服回覆
使用指定平台回覆顧客訊息。
解答顧客關於產品、付款等常見問題。
提供親切、準確且具效率的服務體驗。
2. 訂單與售後處理
根據平台規範處理退款及系統異常狀況處理。
3. 問題追蹤與回報
無法即時處理的問題須記錄並回報給後台或主管。
跟進問題進度,主動向顧客提供回覆。
整理常見問題供內部參考與流程優化。
4. 為使您對面試流程有更清楚的認識,請留意以下面試安排與注意事項
面試流程預計包含1次面試+2次測驗環節。每階段的內容與安排如下:
第一階段:初步面談,主要為雙方基本認識與溝通,時間約需10-15分鐘左右。
第二階段:線上測驗,時間約需 1.5 小時以上,將評估相關承攬能力。
第三階段:進階測驗,時間約需 1 小時以上,內容將視第二階段表現調整。
保密義務:所有面試及測驗內容皆屬公司內部資料,請您務必簽屬與遵守考試保密協議,不得截圖、錄音、錄影、轉發或外洩考題內容,如有違反,將影響後續錄取資格。
彈性安排:為了加快流程、提升效率,若時間允許,我們會安排當日完成2個階段的面試。
相關安排將事先與您確認並尊重您的意願進行調整,也歡迎您告知較方便的時段,我們將盡力協調配合。
其他:
本契約所涉勞務屬於「特定時段責任制」之接案性質,乙方之工作義務為於約定之特定時段內完成甲方所交付之工作內容與職責,而非依工作時數計算報酬。
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