月薪34000~50000元 台北市 工作經歷不拘 5天前更新
6星集成立逾22年,為台灣按摩休閒服務產業指標品牌,目前設有3家按摩會館,提供腳底按摩、全身按摩、全身油推、拔罐及刮痧等服務,主要服務重視健康、舒壓與生活品質的消費者。公司為全球按摩產業唯一榮獲ISO認證之企業,並為台灣首家通過經濟部GSP優良商店服務認證之養身會館。
工作內容:
1. 負責會館日常營運管理,執行顧客接待、預約安排、服務分流、消費結帳及現場作業流程控管,確保各項營運環節依標準作業流程執行。
2. 使用預約及POS系統處理顧客資料、服務項目、消費交易與營運紀錄,定期彙整每日營運數據、來客狀況及業績報表,掌握會館營運績效。
3. 帶領現場服務團隊提供一致且專業的顧客服務,主動了解顧客需求,處理顧客意見、客訴及現場突發狀況,並追蹤後續改善情形。
4. 依據公司營運策略及業績目標,執行服務推廣、會員關係經營與行銷活動,追蹤活動成效及顧客回饋,提出具體的營運改善建議。
5. 負責現場人員工作分配、排班及出勤管理,依據尖峰時段與預約狀況調整人力配置,並協助新進人員教育訓練、工作指導及服務品質檢核。
6. 維護會館環境、服務區域及相關設備之整潔與正常運作,執行消耗品及備品之庫存管理、盤點與補充,確保現場服務所需物資充足。
7. 落實公司營運政策、服務標準及內部管理規範,維護會館營運秩序、服務品質與品牌形象,並與各部門協調處理營運相關事項。
歡迎具備顧客服務、門市營運或團隊管理經驗,並具備良好溝通協調能力及管理潛力的人才加入6星集。公司提供完整3至4個月的教育訓練與職務培育,協助熟悉門市現場管理及會館營運流程,並依個人表現與發展規劃提供管理職晉升機會。期待您投遞履歷,與我們共同提供專業、優質的按摩休閒服務。
工作地點:台北市
薪資:月薪45,000至60,000元
公司簡介:
6星集重視人才培育與長期發展,持續拓展分館據點及海外市場,提供完善的學習制度與職涯發展空間,歡迎具備相關服務經驗或有志於管理職發展的人才加入。
休假:
1. 月休8天,採排休制。
2. 另享國定假日及特別休假。
上班地點:
1. 台北市中山區敬業二路199號3樓
2. 台北市士林區天母東路38號
3. 台北市信義區忠孝東路5段17-3號
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