月薪33000~38000元 台北市中正區 工作經歷不拘 2天前更新
*專屬福利: 除了舒適的工作環境外,不定期發放下午茶點、舉辦趣味主題活動,上班也能充滿儀式感!
*無經驗不用擔心!歡迎新鮮人/轉職者等,我們擁有完整 SOP 與扎實的教育訓練,只要你願意學,我們就願意教!
心動不如馬上行動,有興趣歡迎私訊或投遞履歷詢問~
【工作內容】
1.透過文字即時客服系統回覆用戶問題
2.協助追蹤訂單狀況 : 處理訂單、配送、退換貨、退款等售前售後服務
3.跨部門溝通協調能力 : 案件轉詢其他團隊或廠商窗口
4.工單案件追蹤、結案
【其他需求】
1.打字速度與文字表達能力佳者
2.抗壓性佳、能適應排班與高訊量環境
3.具電商平台或客服(電話/文字)經驗者佳
4.需具備基本電腦操作能力
6.善於團隊合作與內外部的溝通協調能力,並且保有各種學習彈性
*教育訓練第一週班別09:00-18:00,第二週開始正常上班時間*
【福利供給】
1.勞保、健保、勞退、雇主提撥6%勞退
2.零食櫃、咖啡機、冰淇淋
3.符合法令的特休假、年假
【工作資訊】
1. 上班時段|10:00-19:00
2. 工作時間|固定早班,排班制(週一至週日),一週排班5天
3. 薪資待遇|月薪 33000-38000元核薪
4. 工作地點|台北市中正區八德路55號4樓
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