月薪32000~35000元 台北市內湖區 工作經歷不拘 2天前更新
OBS 電話文字客服
工作內容
• 官網銷售諮詢(產品、Careship保固及保養)
- 產品組合及規格、廣告及促銷活動、會員登錄、保固說明等線上諮詢
- 官網訂購: 購買、退貨、運送、出貨等諮詢及處理
- 產品保固的保險&出險等相關事宜
- 產品保養或健診活動資料分配及整理
• CRM或電商平台的系統操作
• 回訪及顧客問券調查
-電銷&顧客關懷回訪&VOC處理及追蹤
• 客戶體驗優化討論/建議及其它相關事宜
召募條件
• 大專以上學歷
• 中英文打字40字以上
• 具備MS文書能力 (Excel, PowerPoint, Outlook等)
• 具備英文及台語基本溝通能力
• 親切、積極主動、抗壓性強有耐心、善傾聽及溝通及表達能力佳
• 具有服務熱忱及責任感,反應能力快, 能獨立作業
• 具電話客服或內勤相關經驗1年以上,有電銷相關經驗為佳
• 出缺勤要正常,不遲到早退,不任意請假
上班時間: 周一至周五09:00-18:00
上班地點:
台北市基湖路3巷47號(捷運西湖站)
上班時間:
09:00-18:00 周休六日
展開 產假全勤獎金年節獎金分紅入股員工生日禮金