月薪29500~50000元 新北市新莊區 工作經歷不拘 5天前更新
車用電子產品的現場安裝、系統校正、故障排查與客戶技術支援。我們提供完整的技術培訓與實務歷練,適合熱愛動手實作、對車用電系有興趣,並樂於在現場解決問題者!
(必備條件)
具備普通小型車駕照,且具備實際上路駕駛能力(必備條件)。
能配合專案不定期外出至車輛現場或戶外作業。
1. 售後檢測與維修分析(RMA)
負責不良品、客退品之拆解檢驗、功能測試與故障原因初步判定。
執行產品維修、零件更換與重新燒錄/校正等復原作業。
記錄維修數據與不良現象,定期彙整維修報表以供研發與品管團隊改善參考。
2. 現場安裝、校正與系統測試
依據產品規範與安裝 SOP,執行車用電子設備之現場安裝、佈線檢查、參數設定與校正。
執行全功能驗證測試,確保設備在車輛環境中穩定運作。
3. 客戶端售後技術支援
協助回應用戶端或安裝廠商的產品功能操作說明、使用指導與技術答疑,提供基礎排錯指引。
追蹤客訴與維修案件處理進度,完整記錄問題、故障現象、處理歷程與改善建議,落實案件追蹤結案。
4. 新產品驗證與回饋反饋
配合新產品實車測試與現場功能驗證,記錄測試數據。
蒐集現場安裝與客戶端使用回饋,提供研發與工程團隊作為產品優化依據。
5. 技術文件與主管交辦
協助維護與更新常見問題排錯指南(FAQ)及售服作業流程。
配合專案需求外出至車輛作業現場服務,以及主管交辦任務。。
歡迎對車用電子、電動載具及售後技術服務有興趣的夥伴加入我們,無相關經驗亦可透過培訓逐步熟悉產品與技術。我們期待你與工程團隊共同提供專業的系統整合與客戶服務,協助推動車用電子及電動載具技術的應用與發展。
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