月薪38000~43000元 台中市大里區 工作經歷不拘 3天前更新
🎁每月另有績效獎金,依出勤狀況、工作表現及考核結果核發
📈通過儲備幹部考核、可獨立帶班後,另依能力調整薪資
【工作內容】
本職務以櫃檯接待及現場營運為核心,培訓方向為未來的值班管理人員。
初期將從櫃檯、顧客服務及外場營運流程開始學習;熟悉各項工作並通過考核後,將逐步承接現場調度、人員協作及營運管理工作。
1. 操作訂位系統,處理電話訂位、現場候位、帶位及桌況安排
2. 負責櫃檯結帳、收銀作業及基本帳務核對
3. 熟悉店內消費方式、優惠活動及用餐規則,清楚回覆顧客問題
4. 掌握現場用餐進度及翻桌狀況,維持顧客入場流程順暢
5. 耐心處理顧客需求、意見反映及現場突發狀況
6. 於營業尖峰時段協助安排工作順序,協調櫃檯、外場及內場之間的作業
7. 配合外場帶位、收桌、自助區補充、環境整理等基礎營運工作
8. 協助新人工作指導、現場人員溝通及工作進度確認
9. 協助物料盤點、營業前準備、打烊收尾及交接事項
10. 落實店內服務流程、清潔衛生及各項營運標準
11. 完成主管交辦事項
【我們希望你具備】
・工作態度正向穩定,具有責任感及主動性
・反應靈敏、邏輯清晰,能判斷事情的輕重緩急
・面對顧客有耐心,具備良好的溝通與應對能力
・能適應用餐尖峰時段,同時處理多項現場需求
・願意從基礎工作開始學習,並配合團隊互相支援
・具餐飲櫃檯、收銀、外場或帶班經驗者佳
這份工作不只是站在櫃檯結帳,而是需要逐步掌握訂位、桌況、顧客服務及整體現場節奏。若你反應快、邏輯清楚,並希望朝餐飲管理職發展,歡迎加入我們。
【工作時間】
平日|15:00~23:00,實際下班時間依打烊收尾完成為準
假日|依早班或晚班排班,無空班、無兩段班
【工作福利】
・上班供餐
・另有工作激勵獎金
・團隊氣氛融洽、同事好相處
展開 員工生日禮金激勵獎金免費供餐員工聚餐春酒