月薪32000~38000元 台北市信義區 工作經歷不拘 3天前更新
【工作內容】
1.使用線上即時回覆系統,透過文字幫助客戶解決問題和處理投訴案件。
2.確保客服功能正常運作並持續改善提升,優化用戶體驗。
3.記錄客戶諮詢內容,反應客戶需求至相關部門。
客戶的QA公司都有制式化的回覆SOP,不需要擔心沒有經驗的問題
上班很輕鬆,基本上您只要會中文打字即可
· 不需跟客戶碰面.視訊.語音..等等,通通僅有在平台線上文字對話而已
· 單純的售後服務端
☆歡迎無經驗的社會新鮮人, 有經驗的更加歡迎☆
工作時間 / 薪資範圍 / 休假方式:
早班07:00-15:00 / 32,000$
中班15:00-23:00 / 34,000$
夜班23:00-07:00 / 38,000$
(以上薪資還不包含獎金, 獎金另計)
公司重視員工規律的生活作息, 所以採用固定班別的方式
★★不用輪班★★不用輪班★★不用輪班★★ 很重要所以講三次
【休假方式】
排休制
天數依該月份的紅字天數1:1換算天數給您
列: 02月有14天紅字, 那您就可安排14天的排休
【公司福利】
基本勞健保,特休,颱風有薪假
尾牙,茶水間免費零食,每年健檢,每月聚餐
年終獎金,三節獎金,到職週年日獎金,生日禮金
展開 健保週休二日勞退提繳金勞保