月薪35000~45000元 新北市新莊區 1年工作經驗 5天前更新
樺穎資訊提供藥局管理、進銷存、調劑、POS 與企業資訊整合服務。系統能順利運作,除了軟體穩定,更需要現場電腦、網路與各種周邊設備可靠配合。
你將協助客戶處理設備安裝、故障排除、定期保養及系統使用環境問題。這不只是「修電腦」,而是讓客戶在忙碌的營業現場,能順利開單、列印、掃描、結帳與使用系統的重要角色。
工作內容
#安裝、設定與維護客戶端電腦、POS 主機、螢幕、印表機及相關設備
#協助處理標籤機、條碼掃描器、發票印表機、藥袋印表機、讀卡機及週邊設備異常
#進行網路連線、IP、分享資料夾、Windows、驅動程式及基本軟體環境設定
#到客戶現場或透過遠端工具進行故障診斷、檢修、零件更換與功能測試
#執行設備定期保養、清潔、盤點、備品管理與維修紀錄
#協助系統導入、設備安裝、搬遷、升級及客戶教育說明
#與客服、PM、工程師及區域經理協作,釐清問題是硬體、網路、操作或系統因素
#完成服務單、維修紀錄、設備序號、故障原因與處理結果的登錄
#遇重大系統中斷、資料異常或無法排除的技術問題時,依流程回報並轉交相關技術窗口
展開 需穿著員工制服員工在職教育訓練良好升遷制度全勤獎金年節獎金