月薪50000~50000元 台北市中正區 工作經歷不拘 今天
【需求】
我們在找 會運用數據分析與流程管理,改善患者從報到、候診、諮詢、看診、療程到結帳的整體流程,找出塞車點,並協調各部門改善等待時間與現場效率。
【你主要負責什麼?】
1.優化每一家診所〔排隊掛號+治療流程〕,提高2倍效率,提高2倍正確性。
2.動線與時間分析:找出病人滯留、等待過久的瓶頸(節點)。
3.系統與現場協調:優化預約系統、櫃檯叫號邏輯。協調現場醫師、護理師與櫃檯人員的
作業配合。
4.跨部門溝通:監督各分院流程,抓到瑕疵節點,要求分院改善。
【我們期待你具備】
*具備基本邏輯與溝通能力,能協助團隊一起找問題、推進改善。
*具備流程管理、現場管理或營運管理經驗。
*具備良好的數據分析及邏輯思考能力。
*熟悉 Excel/Google Sheets,能製作基本報表。
*能快速發現現場問題並提出解決方案。
*反應快、抗壓性高,能處理診所尖峰時段。
*對「等待時間、服務效率、流程改善」有敏感度。
【加分條件】
*有醫美、診所、醫療、餐飲、飯店、連鎖企業等高服務量,現場管理經驗一年以上。
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