月薪30000~35000元 新北市新店區 工作經歷不拘 今天
✅ 工作內容
本職務以客服工作為主要優先內容,負責客戶電話接聽、訂單處理、客訴追蹤等作業,並協助業務團隊進行相關行政支援。工作內容穩定,適合細心、有耐心,並具備良好溝通能力的人員加入。
1. 客戶電話接聽,協助回覆訂單、售後服務及相關問題。
2. 客戶訂單處理、資料建檔、進度追蹤及異常回報。
3. 客訴案件受理、紀錄、追蹤與協助處理。
3. 協助業務相關作業,包含文件整理、資料確認及流程追蹤。
4. 請款、帳務資料整理及相關行政作業。
5. 製作客服/業務相關報表及部門庶務。
6. 其他主管交辦事項。
✅ 職缺特色
1. 以客服內勤工作為主,無需陌生開發。
2. 可學習訂單處理、客戶服務、客訴處理及業務支援流程。
3. 工作內容穩定,適合喜歡內勤、細心且有耐心的人員。
4. 歡迎具客服、訂單處理、業務助理或行政助理經驗者投遞。
※享有季考核獎金制度,表現優良者可獲得額外獎勵
※試用期滿後,依工作表現與職務適任度評估調薪機會
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