月薪28000~28000元 高雄市楠梓區 工作經歷不拘 今天
1. 熟悉公司規章及客服作業流程
2. 傾聽並能迅速回覆顧客問題解決客戶疑問
3. 顧客意見登入,及客服人員自身意見提供,以供公司做改進
4. 承諾顧客之事項後續處理,相關需求表單填寫等
5. 定期與主管檢視顧客滿意度,並調整日後客服技巧改善及調整
6. 開發可能雇主名單,了解雇主需求
7. 勞工及雇主雙方後續服務,定期詢問相處狀況給予協助、或客訴處理等
8. 將核准之文件送打、校對、並登記發出日期
9. 將各類文件歸檔以供日後查詢
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