月薪29370~29370元 新北市板橋區 工作經歷不拘 3天前
(一)提供民眾有關本處職掌業務相關問題之電話簡易諮詢服務(交通違規紅單查詢、裁決書疑問諮詢、違規轉責指駕、吊扣照到期寄回、申辦案件進度及事故鑑定查詢等各項本處便民措施)。
(二)負責總機電話之接聽應答並將來電轉接至本處相關單位之話務服務事項。
(三)受理民眾電話陳情服務。
(四)其他配合作業事項(須接受本處臨時性之指派工作)
1.意見反映表:派駐勞工應主動將民眾諮詢未能解決之問題或對本處業務建議事項,填寫意見反映表。
2.其他本處臨時性之指派工作。
具備相關客服經驗至少3個月以上
熟諳國、台語,聽力正常、口齒清晰、反應快、誠懇細心,
談吐流利且富工作熱忱。熟悉本處承辦之各項交通違規、肇事鑑定業務及相關交通法令。
履約期間:114年1月2日-114年12月31日
履約地點:新北市板橋區中山路1段143號2樓(近大遠百,交通方便)
不加班(分批上下班,上午8時至下午5時與上午8點半至下午5點半) ,見紅休(同行政院行事曆)
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