月薪32000~35000元 台中市西屯區 工作經歷不拘 今天
本職位以營運單位為核心,負責承接轉診患者、優化就診流程與後續追蹤,協助推動診所轉診相關事宜,以轉診個案服務為主,電話聯繫為輔。
工作內容
1.轉診患者接待、說明與流程引導
2.協助了解轉診個案需求
3.安排檢測、醫師諮詢及療程銜接
4.轉診個案後續追蹤與回饋整理
5.與醫師及合作單位進行個案銜接與回報
6.協助轉診相關之電話聯繫與關係維繫
7.協助優化轉診流程與服務體驗
需求條件
喜歡與人互動,具備基本溝通與同理能力
願意學習,能配合流程執行
對醫療/健康/身心領域有興趣
加分條件
有診所/醫療/服務業/業務經驗
不排斥對外電話聯繫(非高壓銷售)
有客戶關係或個案管理經驗
薪資福利
月薪:32,000~35,000元(依學經歷與面試評估核定)
穩定工作環境,非業績導向職位
可學習醫療流程、個案管理與溝通能力
有機會參與診所營運與流程優化
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