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  • 月薪28000~33000元 桃園市桃園區 工作經歷不拘 54天前
    1. 彙整公司收支文件、憑證及傳票製作等帳務處理 2. 發票(進銷項發票)管理及支援財會業務 3. 一般應收、應付、預收、預付等帳務之處理(如:各項零用金、進出口、結算) 4. 完成會計師簽發查帳報告的前置作業 5. 一般文書資料處理、歸檔、掃描及庶務性行政工作 6. 接聽電話客戶服務及其他主管交辦事項
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    全勤獎金年終獎金績效獎金勞保健保
  • 月薪30000~38000元 台中市南屯區 工作經歷不拘 4天前
    1.熟Html5 、CSS 和 Javascript 佳。 2.負責網站推廣,有wordpress經驗佳。 3.精通SEO原理和實施方法, 如關鍵字優化、標籤優化、標題優化、關鍵字排名優化等,執行SEO 及推廣相關的活動。 4.監測分析公司網站流量,排名收錄等數據,提升網站整體排名和流量,提出優化建議,有GSC, GTM, GA, SCI經驗佳。 5.提高網站在搜索引擎內的排名。 6.配合公司業務方向,撰寫SEO文章。
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    全勤獎金年終獎金三節獎金旅遊假員工聚餐
  • 面議(經常性薪資達4萬元或以上) 台北市松山區 工作經歷不拘 2天前
    SHOPLINE 全球智慧開店平台,創立於 2013 年,2014 年獲選加入矽谷 500 Startups 加速器計劃,是香港多年來第二間加入的團隊,2015 年正式進入台灣市場。SHOPLINE 是致力於協助品牌一舉創建、管理線上與線下商店的一站式智慧開店服務,提供包含網路開店、跨境電商、社群購物、 POS 系統以及 OMO 虛實整合等全通路解決方案。此外,亦有專業的顧問團隊協助品牌執行廣告投遞、市場策略建議、行銷企劃以及商店代營運等全方位的開店解決方案,助力各種規模的品牌都能扎根本地,放眼世界,實現全通路零售的版圖佈局。 目前,SHOPLINE 已協助全球超過 50萬品牌開店,包含 RELOVE、林果良品、海邊走走、京盛宇、綠藤生機、美珍香、葡吉食品、古典玫瑰園等知名品牌選用。於 2022 年度,SHOPLINE 更成功協助所有品牌用戶接觸累計超過 15 億人次的消費者,讓 SHOPLINE 成為亞太市場的行業領軍者。 發展至今,SHOPLINE 全球人數逾二千人,是橫跨香港、台北、吉隆坡、胡志明市、深圳、廣州、杭州、上海、北京、新加坡、雅加達等 11 大亞洲城市的國際化團隊,而 SHOPLINE 創新的服務與頂尖的團隊專注為品牌打造最好的產品。 SHOPLINE 保有外商的制度福利與新創公司的發展彈性,你還等什麼!歡迎對 Startup、對電商產業有熱誠的人才加入我們的頂尖團隊! 客戶硬體服務及管理部門的日常會將重點放在 POS 系統的週邊硬體設備服務,在這裡你可以: - 累積在規模規模 500 人以上科技公司的工作經驗 - 了解線上或實體的零售業商家開店時所需要的知識 - 獲得管理營運一間真實網路商店的經驗 - 學習到如何自主安排且有彈性的完成工作目標 - 與各個不同專業部門的同事合作辦活動 【What you will be doing】 - POS 系統導入:輔導新進客戶熟悉 POS 系統使用及協助店家安裝硬體設備。 - 管理租借服務:與配合部門合作借出 POS 系統硬體設備,確保設備回收完整等租借管理。 - 網路商店營運:POS 系統硬體設備銷售方案發想、商品調價、退換貨及客服回覆。 - 商品庫存管理:每月向採購提供 POS 硬體設備銷售之商品、包材需求。 【Who we are looking for】 - 良好的客戶溝通技巧:透過觀察與理解,給予相對應的答覆滿足客戶所需。 - 擅用邏輯解決問題:擅於理解抽象事物後組織出有條理的資訊,提供最合適的解決方案。 - 主動積極參與團隊:喜歡接受新挑戰,主動提出問題建立討論,幫助自己及團隊不斷學習成長。 - 細心耐心的工作態度:慢條斯理的設計工作計畫,按部就班謹慎執行計畫進而達成工作目標。 - 擅長行政文書處理:熟悉 Google Suite 工具 【It’d be plus if you have】 - 零售庫存管理經驗 - 店舖管理經驗 - 客戶服務或銷售經驗
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  • 面議(經常性薪資達4萬元或以上) 台北市松山區 工作經歷不拘 2天前
    SHOPLINE 全球智慧開店平台,創立於 2013 年,2014 年獲選加入矽谷 500 Startups 加速器計劃,是香港多年來第二間加入的團隊,2015 年正式進入台灣市場。SHOPLINE 是致力於協助品牌一舉創建、管理線上與線下商店的一站式智慧開店服務,提供包含網路開店、跨境電商、社群購物、 POS 系統以及 OMO 虛實整合等全通路解決方案。此外,亦有專業的顧問團隊協助品牌執行廣告投遞、市場策略建議、行銷企劃以及商店代營運等全方位的開店解決方案,助力各種規模的品牌都能扎根本地,放眼世界,實現全通路零售的版圖佈局。 目前,SHOPLINE 已協助全球超過 50萬品牌開店,包含 RELOVE、林果良品、海邊走走、京盛宇、綠藤生機、美珍香、葡吉食品、古典玫瑰園等知名品牌選用。於 2022 年度,SHOPLINE 更成功協助所有品牌用戶接觸累計超過 15 億人次的消費者,讓 SHOPLINE 成為亞太市場的行業領軍者。 發展至今,SHOPLINE 全球人數逾二千人,是橫跨香港、台北、吉隆坡、胡志明市、深圳、廣州、杭州、上海、北京、新加坡、雅加達等 11 大亞洲城市的國際化團隊,而 SHOPLINE 創新的服務與頂尖的團隊專注為品牌打造最好的產品。 SHOPLINE 保有外商的制度福利與新創公司的發展彈性,你還等什麼!歡迎對 Startup、對電商產業有熱誠的人才加入我們的頂尖團隊! 【What you will be doing】 - Manage merchant success and happiness of our merchants by providing top-notch support and service to our merchants from Thailand. - Answer incoming questions via live chat and email, and handle merchant inquiries. - Handle translation needs including FAQ articles, system UI wordings, and announcement messages. - Provide effective feedback to the product team to prioritize development tasks and suggest new product features. - Be a strong advocate for our brand and product, interact, and build a community of loyal customers. - Perform other administrative duties in all marketing and sales activities. - Prepare and present workshop events for our merchants. 【Who we are looking for】 - High school certification, University Diploma/ Degree. - 1-2 years of experience in E-commerce or ERP and Customer Service is preferred. - Fresh graduates are welcome to apply! - Excellent communication and good command of English and Thai. - Well organized and good time management skills. - Self-starter and good team player. - 100% customer-focused attitude. - Positive attitude, patient with people, and willing to learn. - Ability to handle multiple tasks under pressure. - Curious and interested in technology and new products. - Experience in any customer-facing role is preferred.
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  • 面議(經常性薪資達4萬元或以上) 台北市松山區 工作經歷不拘 2天前
    At SHOPLINE we are working on very interesting initiatives that would involve using data-mining and machine learning. with the vast amount of data that we currently have and growing exponentially. We will share details during the interview. 【What you‘ll be doing 】 - Develop, operate, and monitor ETL for data collection, cleansing, processing, storage, and analytics - Responsible for data schema management and db performance tuning - Develop backend APIs and maintain data visualization platform for SHOPLINE merchants 【Who we are looking for】 - Fluent in Python and SQL, experience in api framework (Flask, FastAPI, Django) is a plus - Expertise in hands-on ETL job design and development (Apache Airflow preferred) - Proficient in SQL and NoSQL databases, experience in PostgreSQL / BigQuery / MongoDB is a plus - Experience in working with cloud services such as AWS / GCP, data related services preferred - Knowing how to work with big data tools or stream-processing system, such as Apache Kafka, Apache Flink, Debezium, and etc - Familiar with Linux/Unix environments, developed with Docker / Kubernetes - It’d be a plus if you’re familiar with the e-commerce industry and rich experience in data analysis
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  • 月薪33000~38000元 台北市松山區 工作經歷不拘 2天前
    SHOPLINE 全球智慧開店平台,創立於 2013 年,2014 年獲選加入矽谷 500 Startups 加速器計劃,是香港多年來第二間加入的團隊,2015 年正式進入台灣市場。SHOPLINE 是致力於協助品牌一舉創建、管理線上與線下商店的一站式智慧開店服務,提供包含網路開店、跨境電商、社群購物、 POS 系統以及 OMO 虛實整合等全通路解決方案。此外,亦有專業的顧問團隊協助品牌執行廣告投遞、市場策略建議、行銷企劃以及商店代營運等全方位的開店解決方案,助力各種規模的品牌都能扎根本地,放眼世界,實現全通路零售的版圖佈局。 目前,SHOPLINE 已協助全球超過 50萬品牌開店,包含 RELOVE、林果良品、海邊走走、京盛宇、綠藤生機、美珍香、葡吉食品、古典玫瑰園等知名品牌選用。於 2022 年度,SHOPLINE 更成功協助所有品牌用戶接觸累計超過 15 億人次的消費者,讓 SHOPLINE 成為亞太市場的行業領軍者。 發展至今,SHOPLINE 全球人數逾二千人,是橫跨香港、台北、吉隆坡、胡志明市、深圳、廣州、杭州、上海、北京、新加坡、雅加達等 11 大亞洲城市的國際化團隊,而 SHOPLINE 創新的服務與頂尖的團隊專注為品牌打造最好的產品。 SHOPLINE 保有外商的制度福利與新創公司的發展彈性,你還等什麼!歡迎對 Startup、對電商產業有熱誠的人才加入我們的頂尖團隊! 【What you will be doing】 - 既有客戶新產品/服務使用推廣 - 熟悉產品功能及市場應用,協助客戶永續經營 - 透過訊息/電話提供客戶 1:1 諮詢服務 - 每月/季績效檢討,檢視個人或負責之產品銷售數據表現 - 蒐集客戶意見整理回饋,並定期追蹤及記錄客戶使用狀況 - 續約團隊內部行政支援相關作業 - 產品及功能啟用等營運系統操作 - 其他主管交辦事項 【It‘d be plus if you have】 - 具電商行銷背景或使用過開店平台 - 有 Saas 助理或業務相關經驗 - 有加值中心申請&操作經驗 - CRM軟體使用經驗: Salesforce/Intercom/Zendesk 【擅長工具】 - Mac OS、office365、Google Doc / sheet / Presentation
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  • 面議(經常性薪資達4萬元或以上) 台北市松山區 工作經歷不拘 2天前
    SHOPLINE 全球智慧開店平台,創立於 2013 年,2014 年獲選加入矽谷 500 Startups 加速器計劃,是香港多年來第二間加入的團隊,2015 年正式進入台灣市場。SHOPLINE 是致力於協助品牌一舉創建、管理線上與線下商店的一站式智慧開店服務,提供包含網路開店、跨境電商、社群購物、 POS 系統以及 OMO 虛實整合等全通路解決方案。此外,亦有專業的顧問團隊協助品牌執行廣告投遞、市場策略建議、行銷企劃以及商店代營運等全方位的開店解決方案,助力各種規模的品牌都能扎根本地,放眼世界,實現全通路零售的版圖佈局。 目前,SHOPLINE 已協助全球超過 50萬品牌開店,包含 RELOVE、林果良品、海邊走走、京盛宇、綠藤生機、美珍香、葡吉食品、古典玫瑰園等知名品牌選用。於 2022 年度,SHOPLINE 更成功協助所有品牌用戶接觸累計超過 15 億人次的消費者,讓 SHOPLINE 成為亞太市場的行業領軍者。 發展至今,SHOPLINE 全球人數逾二千人,是橫跨香港、台北、吉隆坡、胡志明市、深圳、廣州、杭州、上海、北京、新加坡、雅加達等 11 大亞洲城市的國際化團隊,而 SHOPLINE 創新的服務與頂尖的團隊專注為品牌打造最好的產品。 SHOPLINE 保有外商的制度福利與新創公司的發展彈性,你還等什麼!歡迎對 Startup、對電商產業有熱誠的人才加入我們的頂尖團隊! 【What you’ll be doing】 - Design mockups and prototypes for product features based on UX methods. - Build and follow design systems in product designing with other designers. - Use data-informed decisions in your design and conduct user research, including usability. - Studies, participatory design, site visits, benchmark studies, heuristic evaluations, and similar approaches. - Work closely with product manager and business team, providing merchants and customers with awesome and intuitive solutions. - Solve complex design problems for global markets. 【Who we are looking for】 - 3~5 years experience as a User Experience Designer or Interaction Designer. - Experience designing SAAS systems, E-commerce systems, supply chain management systems, and other related industries is preferred. - Excellent aesthetic sense and design ability, pursuing perfection with good patience. - Proficient in UX user research methods and able to formulate design strategies based on research findings. - Be able to emphasize details with organized writing skills in defining UX flow and UI specs. - Be able to define and think more about your missions, instead of just following others‘ ideas. - Work smart and efficiently. - Excellent oral and written communication skills in English will be a plus.
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  • 1111南台灣職場小語

    徵【助理】無經驗可、週休二日/固定休六日

  • 面議(經常性薪資達4萬元或以上) 台北市松山區 工作經歷不拘 2天前
    SHOPLINE, a fully funded, 500 Startups Accelerator company, is looking for a passionate and talented Systems Architect to join our team in Taiwan. You’ll be a part of an engineering team that is dedicated to developing a reliable and robust E-commerce platform for merchants in Asia. 【What you’ll be doing】 - Responsible for overall system architecture planning - Design and deliver the high-quality & high traffic web services in both front-end and back-end sides from small to complex scope - Assist full system and web development lifecycle across define, design, development, implementation and improvement - Provide insights on new technology trends in internet industries and carry out implementation - Implement new technologies and develop technical products in some major projects - Identify technical strategy and lead the technical architecture design for each functional area 【Who we are looking for】 - University graduate in IT, Computer Science or related disciplines - 8 years or above software development experience - 3 years or above tech lead position with proven record on scalable system architecture design - Cloud Service experience - CI/CD hands on experience - Large scale system architecture design experience - Self-motivated, passionate, responsible with can-do attitude - Strong problem solving skills and risk management - Able to work under pressure and manage subordinates well to meet project deadline 【Why you should join us】 - Our team is smart, friendly, self-driven, and passionate about the work we do. - We work in a collaborative open space where we encourage creativity and ideas flow freely. - You’ll be able to steer the future roadmap to improve our products, big or small, and see the results of your products reach our customers. - Our priority is on getting the job done. - Flat structure environment, you will be able to work independently and make your own choices. - We provide guidance and mentorship to polish your technical skills as well as your entrepreneurship mindset. - Ability to deploy and launch your work daily. No need to wait for lengthy management approval. - We are one of the standout tech startups in Hong Kong, targeting a huge opportunity in Asia. - SHOPLINE is a part of the 500 Startups Accelerator and Incubated by Hong Kong Cyberport, giving us a massive network of advisors and resources globally.
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  • 面議(經常性薪資達4萬元或以上) 台北市松山區 工作經歷不拘 2天前
    SHOPLINE 全球智慧開店平台,創立於 2013 年,2014 年獲選加入矽谷 500 Startups 加速器計劃,是香港多年來第二間加入的團隊,2015 年正式進入台灣市場。SHOPLINE 是致力於協助品牌一舉創建、管理線上與線下商店的一站式智慧開店服務,提供包含網路開店、跨境電商、社群購物、 POS 系統以及 OMO 虛實整合等全通路解決方案。此外,亦有專業的顧問團隊協助品牌執行廣告投遞、市場策略建議、行銷企劃以及商店代營運等全方位的開店解決方案,助力各種規模的品牌都能扎根本地,放眼世界,實現全通路零售的版圖佈局。 目前,SHOPLINE 已協助全球超過 50萬品牌開店,包含 RELOVE、林果良品、海邊走走、京盛宇、綠藤生機、美珍香、葡吉食品、古典玫瑰園等知名品牌選用。於 2022 年度,SHOPLINE 更成功協助所有品牌用戶接觸累計超過 15 億人次的消費者,讓 SHOPLINE 成為亞太市場的行業領軍者。 發展至今,SHOPLINE 全球人數逾二千人,是橫跨香港、台北、吉隆坡、胡志明市、深圳、廣州、杭州、上海、北京、新加坡、雅加達等 11 大亞洲城市的國際化團隊,而 SHOPLINE 創新的服務與頂尖的團隊專注為品牌打造最好的產品。 SHOPLINE 保有外商的制度福利與新創公司的發展彈性,你還等什麼!歡迎對 Startup、對電商產業有熱誠的人才加入我們的頂尖團隊! 【What you will be doing】 - 負責相關系統程式開發、管理與維護,及產品運維服務與支援 - 確認軟體程式的目的與功能,進行程序開發及測試 - 與跨國、跨領域圑隊密切合作各種不同子領域的產品與需求 - 與產研團隊一起計畫與執行客戶端產品的需求、故障排除與分析產品的成效 - 排查與解析店家回報問題並提出事後的修復計畫 - 有機會多接觸到更多具有挑戰的線上專案 【Who we are looking for】 - 至少具備一種語言技能 Golang(優先)、Ruby on Rails 和學習其他語言的能力 - 可以 multi-tasking,並可判斷事情優先級,依序處理現場問題 - 細心且具備良好溝通能力,可獨立解決問題 - 良好的開發習慣、對於技能有專研 - 對於整個產品與系統可以有足夠的了解並能夠積極提出優化系統的方向與可能性 【It‘d be plus if you have】 - 精通 Golang 與學習其他語言的能力 - 具有電子商務程式開發經驗者優先 - 對新創產業文化有高度熱誠 - 基礎雲服務資源使用經驗(AWS / Docker / K8s) - 對於數據驅動(Data Driven)的產品開發流程有足夠的經驗與熱忱 【Technique you will work with】 - GO / Ruby on Rails - MongoDB - Elastic Search - K8S - Git - AWS - Docker - Oauth - Linux 基本
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  • 面議(經常性薪資達4萬元或以上) 台北市松山區 工作經歷不拘 2天前
    SHOPLINE 全球智慧開店平台,創立於 2013 年,2014 年獲選加入矽谷 500 Startups 加速器計劃,是香港多年來第二間加入的團隊,2015 年正式進入台灣市場。SHOPLINE 是致力於協助品牌一舉創建、管理線上與線下商店的一站式智慧開店服務,提供包含網路開店、跨境電商、社群購物、 POS 系統以及 OMO 虛實整合等全通路解決方案。此外,亦有專業的顧問團隊協助品牌執行廣告投遞、市場策略建議、行銷企劃以及商店代營運等全方位的開店解決方案,助力各種規模的品牌都能扎根本地,放眼世界,實現全通路零售的版圖佈局。 目前,SHOPLINE 已協助全球超過 50萬品牌開店,包含 RELOVE、林果良品、海邊走走、京盛宇、綠藤生機、美珍香、葡吉食品、古典玫瑰園等知名品牌選用。於 2022 年度,SHOPLINE 更成功協助所有品牌用戶接觸累計超過 15 億人次的消費者,讓 SHOPLINE 成為亞太市場的行業領軍者。 發展至今,SHOPLINE 全球人數逾二千人,是橫跨香港、台北、吉隆坡、胡志明市、深圳、廣州、杭州、上海、北京、新加坡、雅加達等 11 大亞洲城市的國際化團隊,而 SHOPLINE 創新的服務與頂尖的團隊專注為品牌打造最好的產品。 SHOPLINE 保有外商的制度福利與新創公司的發展彈性,你還等什麼!歡迎對 Startup、對電商產業有熱誠的人才加入我們的頂尖團隊! 【What you will be doing】 此團隊只負責新客開發,後續維護由廣告優化團隊負責 - 管理廣告業務團隊,並帶領團隊達成業績目標 - 業務開發 KPI 執行與進度管理 - 業務招募、培訓與管理 - 業務團隊開發流程制定與優化 - 跨部門協作大型專案與進度管理 - 目標客戶擴展(招商活動規劃、跨部門合作提案等等) 【What are we looking for】 - 3 年以上數位廣告銷售經驗,有大型廣代經驗為佳 - 有業務團隊管理經驗 1 年以上 - 具備數位廣告知識,熟悉數位廣告產品 - 具備提案與簡報製作能力
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  • 面議(經常性薪資達4萬元或以上) 台北市松山區 工作經歷不拘 2天前
    SHOPLINE 全球智慧開店平台,創立於 2013 年,2014 年獲選加入矽谷 500 Startups 加速器計劃,是香港多年來第二間加入的團隊,2015 年正式進入台灣市場。SHOPLINE 是致力於協助品牌一舉創建、管理線上與線下商店的一站式智慧開店服務,提供包含網路開店、跨境電商、社群購物、 POS 系統以及 OMO 虛實整合等全通路解決方案。此外,亦有專業的顧問團隊協助品牌執行廣告投遞、市場策略建議、行銷企劃以及商店代營運等全方位的開店解決方案,助力各種規模的品牌都能扎根本地,放眼世界,實現全通路零售的版圖佈局。 目前,SHOPLINE 已協助全球超過 50萬品牌開店,包含 RELOVE、林果良品、海邊走走、京盛宇、綠藤生機、美珍香、葡吉食品、古典玫瑰園等知名品牌選用。於 2022 年度,SHOPLINE 更成功協助所有品牌用戶接觸累計超過 15 億人次的消費者,讓 SHOPLINE 成為亞太市場的行業領軍者。 發展至今,SHOPLINE 全球人數逾二千人,是橫跨香港、台北、吉隆坡、胡志明市、深圳、廣州、杭州、上海、北京、新加坡、雅加達等 11 大亞洲城市的國際化團隊,而 SHOPLINE 創新的服務與頂尖的團隊專注為品牌打造最好的產品。 SHOPLINE 保有外商的制度福利與新創公司的發展彈性,你還等什麼!歡迎對 Startup、對電商產業有熱誠的人才加入我們的頂尖團隊! 【What you will be doing】 - 協助公司產品上線前的測試檢查(網站、APP、金物流系統等) - 分析測試報告、跨部門溝通並提出改善建議,並撰寫測試報告 - 建立測試環境,撰寫,維護、改善測試程式 - 測試與驗證系統功能、相容性、效能、壓力承載、可靠度等 - 能獨立執行複雜且部份重複性高的測試 【Who we are looking for】 - 細心、耐心及責任感 - 主動積極的態度,具有獨立且專業的團隊溝通能力 - 喜歡學習、接受挑戰 - 願意思考、傾聽、溝通 - 邏輯能力強,能舉一反三,靈活運用 - 能接受快速的工作步調,確保測試品質與效 【It‘d be plus if you have】 - 有以測試為主要工作內容的經驗 - 有自動化實作經驗加分 - 有金融、物流、電商測試經驗者尤佳 - 對於測試有極大的興趣且願意接受挑戰
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  • 月薪35000~45000元 台北市松山區 工作經歷不拘 2天前
    SHOPLINE 全球智慧開店平台,創立於 2013 年,2014 年獲選加入矽谷 500 Startups 加速器計劃,是香港多年來第二間加入的團隊,2015 年正式進入台灣市場。SHOPLINE 是致力於協助品牌一舉創建、管理線上與線下商店的一站式智慧開店服務,提供包含網路開店、跨境電商、社群購物、 POS 系統以及 OMO 虛實整合等全通路解決方案。此外,亦有專業的顧問團隊協助品牌執行廣告投遞、市場策略建議、行銷企劃以及商店代營運等全方位的開店解決方案,助力各種規模的品牌都能扎根本地,放眼世界,實現全通路零售的版圖佈局。 目前,SHOPLINE 已協助全球超過 50萬品牌開店,包含 RELOVE、林果良品、海邊走走、京盛宇、綠藤生機、美珍香、葡吉食品、古典玫瑰園等知名品牌選用。於 2022 年度,SHOPLINE 更成功協助所有品牌用戶接觸累計超過 15 億人次的消費者,讓 SHOPLINE 成為亞太市場的行業領軍者。 發展至今,SHOPLINE 全球人數逾二千人,是橫跨香港、台北、吉隆坡、胡志明市、深圳、廣州、杭州、上海、北京、新加坡、雅加達等 11 大亞洲城市的國際化團隊,而 SHOPLINE 創新的服務與頂尖的團隊專注為品牌打造最好的產品。 SHOPLINE 保有外商的制度福利與新創公司的發展彈性,你還等什麼!歡迎對 Startup、對電商產業有熱誠的人才加入我們的頂尖團隊! 【What you will be doing】 - 確保良好的客戶體驗,透過即時線上回覆、通話聯繫,精準且有效率的解決客戶問題 - 深入了解 SHOPLINE 系統及生態圈,進一步判斷客戶需求及情境提供全方位的解決方案: a. 開店系統:POS、O2O 整合商店軟硬體建置及設定 b. 核心功能:CRM 會員管理、優惠邏輯、實體店管理 c. 衍生服務:金流系統、倉儲物流、 ERP、CRM 服務及應用 - 確保產品及服務品質符合客戶期望 a. 蒐集客戶建議以及功能回饋,分析彙整後透過跨部門溝通進行優化 b. 精準判斷問題並能即時回報給內部技術支援團隊,確保有效溝通 c. 持續以客戶角度協助內部團隊了解產品優化方向及滿意度 - 提升客戶滿意度,降低客訴率 【Scheduling method】 - 週一到週日輪班制,需配合公司制度調整 - 10:00~19:00 - 12:00~21:00 【What we are looking for】 - 客戶溝通:擅長觀察與耐心溝通,能透過文字及語音資訊感受到對方的情緒變化或需求,靈活應對、隨機應變。 - 邏輯思考:良好的組織能力,能夠有邏輯、有架構的將複雜或多元的資訊整理的簡單易懂。 - 文字表達:良好的中英打能力,能快速有效率的將資訊整理成流暢的文字以即時訊息對話。 - 積極主動:積極參與團隊討論、主動提出問題,保持彈性能不斷學習、吸收新知,面對不同挑戰。 - 危機處理:良好的抗壓性,遇到客訴或是系統突發狀況能有條不紊的釐清、應對,並能快速排出優先順序進行處理。 【It‘d be plus if you have】 - 具備流程優化、標準化流程建置經驗 - 具 SAAS、電子商務、ipad POS 系統客服經驗 - 熟悉 POS 前、後端系統或有零售產品市場、直播購物銷售經驗 - 具備與產品及工程部門等技術部門協作經驗 - 具網路拍賣、網路平台文字及電話客服經驗 - CRM 軟體使用經驗:Intercom / Zendesk - 具備顧客 / 專案管理經驗,協助顧客應用、排解系統操作問題和硬體、網路異常狀況相關經驗
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  • 面議(經常性薪資達4萬元或以上) 台北市松山區 工作經歷不拘 2天前
    SHOPLINE 全球智慧開店平台,創立於 2013 年,2014 年獲選加入矽谷 500 Startups 加速器計劃,是香港多年來第二間加入的團隊,2015 年正式進入台灣市場。SHOPLINE 是致力於協助品牌一舉創建、管理線上與線下商店的一站式智慧開店服務,提供包含網路開店、跨境電商、社群購物、 POS 系統以及 OMO 虛實整合等全通路解決方案。此外,亦有專業的顧問團隊協助品牌執行廣告投遞、市場策略建議、行銷企劃以及商店代營運等全方位的開店解決方案,助力各種規模的品牌都能扎根本地,放眼世界,實現全通路零售的版圖佈局。 目前,SHOPLINE 已協助全球超過 50萬品牌開店,包含 RELOVE、林果良品、海邊走走、京盛宇、綠藤生機、美珍香、葡吉食品、古典玫瑰園等知名品牌選用。於 2022 年度,SHOPLINE 更成功協助所有品牌用戶接觸累計超過 15 億人次的消費者,讓 SHOPLINE 成為亞太市場的行業領軍者。 發展至今,SHOPLINE 全球人數逾二千人,是橫跨香港、台北、吉隆坡、胡志明市、深圳、廣州、杭州、上海、北京、新加坡、雅加達等 11 大亞洲城市的國際化團隊,而 SHOPLINE 創新的服務與頂尖的團隊專注為品牌打造最好的產品。 SHOPLINE 保有外商的制度福利與新創公司的發展彈性,你還等什麼!歡迎對 Startup、對電商產業有熱誠的人才加入我們的頂尖團隊! 【What You‘ll Be Doing】 - 協助公司慶典及活動規劃與執行(季節性活動及尾牙) - 總務行政類別廠商管理與聯繫修繕、保養維護、廠商溝通協調 - 例行性與各類費用請款作業與費用分析 - 事務性採購作業、協助其他採購作業 - 協助處理公司及各部門一般行政庶務(含辦公環境維護、快遞信件收發處理等) - 辦公室庶務用品採購及管理 - 辦公室總務規劃及執行(含總務訊息佈達、事務設備修繕及異常處理) - 辦公室事務設備維護、修繕及異常處理 - 固定資產管理、維護開發、執行作業 - 其他主管交辦之臨時專案工作 【What You‘ll Be Doing】 - Assist in planning and executing company celebrations and events (including seasonal events and year-end parties). - Manage and coordinate vendors for general affairs and administration, including repairs, maintenance, and communication. - Handle routine invoicing and expense analysis. - Conduct administrative procurement operations and assist in other procurement activities. - Assist in general administrative tasks for the company and various departments (including office environment maintenance, handling courier services, etc.). - Procurement and management of office supplies. - Plan and execute office general affairs (including general affairs announcements, office equipment repairs, and handling anomalies). - Maintain and repair office equipment and handle anomalies. - Manage fixed assets, maintenance development, and execution operations. - Handle ad-hoc projects assigned by supervisors. 【Who We Are Looking For】 - 積極負責、有自主性、重視團隊合作,擁有出色的溝通能力 - 能主動思考去解決辦公室碰到的大大小小疑難雜症 - 注重工作細節,獨立且具有問題解決能力 - 能在快速變化的環境中展現抗壓能力 - 熟悉 Office / Mac 【It‘d Be Plus If You Have】 - 具 2 年以上行政工作經驗 - 電商或新創工作經驗佳 【Who We Are Looking For】 - Proactive, responsible, team-oriented, and excellent communication skills. - Ability to proactively think and solve various issues encountered in the office. - Attention to detail, independence, and problem-solving capabilities. - Ability to thrive in a fast-changing environment. - Familiarity with Office/Mac. 【It‘d Be Plus If You Have】 - 2 years above of administrative work experience. - Experience in e-commerce or startups is preferred.
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  • 時薪185元 台北市松山區 工作經歷不拘 2天前
    SHOPLINE 全球智慧開店平台,創立於 2013 年,2014 年獲選加入矽谷 500 Startups 加速器計劃,是香港多年來第二間加入的團隊,2015 年正式進入台灣市場。SHOPLINE 是致力於協助品牌一舉創建、管理線上與線下商店的一站式智慧開店服務,提供包含網路開店、跨境電商、社群購物、 POS 系統以及 OMO 虛實整合等全通路解決方案。此外,亦有專業的顧問團隊協助品牌執行廣告投遞、市場策略建議、行銷企劃以及商店代營運等全方位的開店解決方案,助力各種規模的品牌都能扎根本地,放眼世界,實現全通路零售的版圖佈局。 目前,SHOPLINE 已協助全球超過 50萬品牌開店,包含 RELOVE、林果良品、海邊走走、京盛宇、綠藤生機、美珍香、葡吉食品、古典玫瑰園等知名品牌選用。於 2022 年度,SHOPLINE 更成功協助所有品牌用戶接觸累計超過 15 億人次的消費者,讓 SHOPLINE 成為亞太市場的行業領軍者。 發展至今,SHOPLINE 全球人數逾二千人,是橫跨香港、台北、吉隆坡、胡志明市、深圳、廣州、杭州、上海、北京、新加坡、雅加達等 11 大亞洲城市的國際化團隊,而 SHOPLINE 創新的服務與頂尖的團隊專注為品牌打造最好的產品。 SHOPLINE 保有外商的制度福利與新創公司的發展彈性,你還等什麼!歡迎對 Startup、對電商產業有熱誠的人才加入我們的頂尖團隊! 【What you will be doing】 At SHOPLINE, we are actively searching for highly talented writers who possess the ability to harness the power of language and employ SHOPLINE‘s content style guide to its fullest potential. In this role, you will be assisting the writer team to complete our detailed and merchant-friendly instruction manuals, educational handbooks, and FAQ materials that revolve around our diverse range of innovative SHOPLINE products and features. - Assist in creating engaging and compelling content. - Review and edit content for clarity, consistency, and style. - Focus on providing clear and straightforward guidance to SHOPLINE merchants. - Ensure materials are easy to comprehend and follow. - Adhere to SHOPLINE‘s content style guide for consistent tone and coherence. - Understand the needs and preferences of the merchant community. - Collaborating with various teams in different regions such as Product Management, Merchant Success, and Product Marketing and other teams to establish best practices and provide comprehensive guidance. - Engaging in cross-functional collaboration with internal stakeholders from different regions to create region-specific instruction manuals and well-crafted FAQ documents that address specific scenarios and meet the unique needs of each region. Join our dynamic team and make a significant impact by empowering our merchants with the guidance they need to thrive in the ever-evolving digital landscape. Together, we can ensure that SHOPLINE remains the go-to platform for seamless and successful e-commerce experiences. 【What you will be doing】 我們正在積極尋找具備運用語言能力並能夠充分運用 SHOPLINE 產品知識的團隊成員。這個角色,將負責詳細編寫對店家易讀、易懂的 SHOPLINE 產品以及功能的教學指南和常見問題等等內容。 - 協助建立 User-friednly 的說明以及資訊等文件。 - 檢查並編輯內容以確保清晰度、一致性和風格。 - 專注為 SHOPLINE 的店家提供清晰明確的常見問題指南。 - 確保資料容易理解和遵循。 - 遵循已建立的 Guildline 並確保語調一致和連貫。 - 了解店家需求和偏好。 - 與不同區域的各種團隊合作,包括產品管理、客戶成功、產品行銷和其他團隊。 - 參與跨部門合作,創建特定區域的教學指南和常見問題等文件,以應對特定情景並滿足每個區域需求。 我們的目標是確保 SHOPLINE 成為成功的電子商務首選服務。透過提供商家所需的指導,為他們在不斷變化的數位環境中實現蓬勃發展,這是一個不斷進步和創新的行業,我們鼓勵團隊成員積極學習和發展自己的專業能力。無論你是剛起步或是已經有相關經驗,相信在這個充滿活力的團隊中,我們可以一起實現店家的成長和成功。 【Who we are looking for】 - Skills in translation, writing, proofreading, and editing from Mandarin to English. - Familiar with Google document and Spreadsheet. - Detail-oriented and patient, capable of handling document details thoroughly. - Available for a minimum of three workdays per week for at least six months. - Familiarity with Figma or Zendesk Guide operations is a plus. 【Who we are looking for】 - 基礎中英文文字編輯/排版能力。 - 熟悉 Google doc 文件 / Spreadsheet 操作方式。 - 細心有耐心,能完整處理文件細節。 - 一週能配合實習至少三個工作天,至少能實習超過六個月。 - 熟悉 Figma 或 Zendesk Guide 操作為加分條件。
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