月薪35000~42000元 台中市西屯區 工作經歷不拘 3天前
大東屋為鰻魚料理專門店,主要提供鰻魚定食、單點料理及相關餐飲服務,服務對象以一般用餐顧客、家庭客及商務客為主,致力於提供專業且優質的用餐體驗。
工作內容:
1. 負責顧客接待、帶位及候位安排,維持櫃檯服務流程順暢。
2. 熟悉餐點內容、菜單資訊及相關優惠,提供顧客點餐諮詢與餐點介紹。
3. 操作收銀機及POS系統,正確處理現金、信用卡及其他付款方式。
4. 負責開立發票或收據、核對金額及找零,完成每日帳務與營業額核對作業。
5. 協助處理顧客訂位、電話接聽、外帶訂單及現場用餐相關需求。
6. 妥善回應顧客問題與意見,遇有退款、餐點異常或客訴情形時,依公司流程通報並協助處理。
7. 維持櫃檯、入口及公共區域的整潔,並遵守餐飲衛生、安全及服務作業規範。
8. 配合內外場團隊合作,協助餐點出餐、桌面整理及其他門市營運相關工作。
歡迎具備服務熱忱、溝通能力及責任感的您加入大東屋,與團隊一同為顧客提供專業、親切的鰻魚料理用餐服務。期待您的加入,請立即投遞履歷。
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