月薪32450~42400元 南投縣仁愛鄉 工作經歷不拘 2天前
我們是清境農場國民賓館,位於南投縣仁愛鄉清境農場,隸屬於國軍退除役官兵輔導委員會,專注於為旅客提供高品質的旅宿服務。我們的主要服務對象以國內外散客及團體旅遊為主,結合當地自然景觀與人文特色,為客人打造難忘的住宿與休閒體驗。
一、職務名稱:櫃檯服務員
二、資格條件:
1. 高中或大專以上畢業,具餐飲觀光旅遊飯店相關科系背景尤佳。
2. 熟悉電腦操作(含WORD、EXCEL、網路等),具備品德端正、和善、耐心、熱誠,且能適應壓力下工作者。
3. 應徵者資格將以書面先行審查,符合條件者將擇期通知面談。
三、工作內容:
1. 以專業和親切的態度接待旅客,辦理入住和退房手續,同時解答客人的查詢並提供旅遊資訊。
2. 悉心回覆客服訊息,包括留言板、電子郵件及LINE等通訊軟體,確保有效且快速的溝通。
3. 負責客房銷售,系統化帳務處理,包括帳務資料的準確登錄、結帳及晚間提供客房備品服務。
4. 整理與維護住宿資料,支持相關行政管理作業。
5. 嚴格遵守安全操作規範,協助維持旅宿環境的整潔與安全。
6. 處理櫃檯日常運作中的其他臨時交辦事項以確保服務的順暢。
7. 定期檢視系統資料的正確性並提供報表。
8. 辦理現金及信用卡的交易,確保交易紀錄準確且符合法規要求。
四、工作時間:依規定輪休,需配合旅宿業的輪班及排班制度。
五、工作地點:清境農場國民賓館
六、薪資與福利:
1. 薪資範圍32,450元至42,400元,次月5號準時發放,另有每月與每季服務獎金。
2. 提供年終獎金、考績獎金,並於每年進行調薪。
3. 提供免費一日三餐與住宿優惠,非仁愛鄉籍員工可享特惠住宿。
4. 年度免費健康檢查、文康活動補助及員工生日、節慶禮金等福利完善。
七、其他條件:
1. 具退除役官兵身份者將優先考量錄用。
2. 報名方式:請將履歷寄送至cingjing.hrs@cingjing.gov.tw,或至1111人力網站投遞。
3. 所有應徵資料保密處理,審核結果將另行通知。
清境農場國民賓館期待您的加入!若您熱愛旅遊產業,對於提供旅客高品質服務充滿熱情,我們誠摯邀請您加入我們專業又溫馨的團隊,與我們一起為每位客人創造難忘的住宿體驗!立即投遞您的履歷,成為我們的一份子!
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