月薪30000~40000元 新北市石門區 工作經歷不拘 2天前
1.依照公司內部各單位或公司外部來文草擬回覆的公文
2.將核准之文件送打、校對、並登記發出日期、文號等紀錄
3.將各類文件歸檔以供日後查詢
4.公司文件檔案的建立及管理
5.協助會議、活動籌備、準備統計報表、書面報告、簡報等資料
6.負責辦公室用品採購發放
7.負責平日零用金管理
8.維護辦公室環境與設備之整潔 (視各公司規定)
9.協助行政人員處理主管所交辦的其他事項
10.資料處理、影像掃描及目錄建檔
11.書信撰寫
12.檢查整理檔案
13.熟悉公司規章及客服作業流程
14.傾聽並能迅速回覆顧客問題解決客戶疑問
15.顧客意見登入,及客服人員自身意見提供,以供公司做改進
16.承諾顧客之事項後續處理,相關需求表單填寫等
17.定期與主管檢視顧客滿意度,並調整日後客服技巧改善及調整
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