月薪33000元 桃園市蘆竹區 工作經歷不拘 2天前
一、 櫃檯接待與住戶服務(門面職能)
住戶迎賓:負責櫃檯日常接待、諮詢服務,維持親切專業的社區形象。
包裹管理:簽收郵件、快遞與外送物品,登錄社區App並通知住戶領取。
公設預約:辦理社區公共設施(如KTV、健身房、交誼廳)的預約、借用與收費登記。
客訴登錄:第一時間受理住戶的報修、投訴(如噪音、漏水),並通報總幹事處理。
二、 行政文書與會議協助
公告製作:協助總幹事美化、撰寫社區各式公告,並負責張貼與下架。
公文檔案:處理社區信件往來,分類存檔會議紀錄、合約、裝潢申請書等資料。
會議準備:協助籌備管委會例會,包含列印資料、準備茶水、會場布置及協助記錄。
裝潢管制:辦理住戶室內裝潢申請,收取施工保證金,核對施工人員進出登記。
三、 財務登帳與收支管理(核心庶務)
管理費收取:臨櫃收取住戶繳交的管理費、公設點數費,並開立收據。
財務登帳:將每日收支款項確實登入物業管理系統,確保帳目日清日結。
零用金保管:控管社區日常購買文具、清潔用品等小額零用金支出與單據核銷。
財報協助:協助總幹事整理每月發票、憑證,以利編列社區財務報表。
四、 社區活動與節慶布置
活動協辦:協助策劃與執行社區大型活動(如中元普渡、中秋晚會、聖誕派對)。
節慶布置:負責節慶時社區大廳的視覺布置(如貼春聯、組裝聖誕樹、掛燈籠)。
五、 環境維護與物資管理
門面巡查:定期巡視大廳、櫃檯周邊,維持環境整潔,督導清潔員維護公設。
物資盤點:定期盤點櫃檯文具、包裹標籤紙、社區活動物資並適時補貨。
六、完成公司上級交辦事項。
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