月薪27470~33000元 桃園市楊梅區 工作經歷不拘 4天前
1.線上售前、售後客服諮詢回覆
2.退貨處理
3.完成主管交辦事務
《獎金制度》
1.年終獎金
2.績效獎金(視公司營運狀況而定)
《上班時間》
1.上班日8:00~17:00 / 12:00~13:00中午休息
2.平日每天加班1hr,假日每天加班3hr(加班費另計),介意者請勿投遞履歷
《工作要求》
1. 有網拍平台蝦皮/露天/Y拍等操作經驗尤佳
2. 需熟悉辦公室應用軟體、平台手機操作,每分鐘打字50字以上
3. 工作態度正面、有責任感,無誠勿試為貴公司專屬的職務內容,會更加吸引求職者主動應徵唷!!
1. 熟悉公司規章及客服作業流程
2. 傾聽並能迅速回覆顧客問題解決客戶疑問
3. 顧客意見登入,及客服人員自身意見提供,以供公司做改進
4. 承諾顧客之事項後續處理,相關需求表單填寫等
5. 定期與主管檢視顧客滿意度,並調整日後客服技巧改善及調整
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