月薪33000元 台北市松山區 工作經歷不拘 4天前
聯聖企管有實務經驗豐富的顧問群與講師群,已為眾多企業人士及團體講授豐富的專業知識,及量身訂做企業內部訓練。
此職缺非一般純文書作業,除了課程前置行政工作外,也會接觸到企業學員並提供課程相關服務;因此,若您不希望工作只是面對電腦、一成不變、想要突破及提升自我,那這樣的工作性質非常適合也喜歡與人互動的您。
職務內容:
1.課程相關之客服行政事務執行(報名、取消及異動作業、上課通知、講義編排)
2.客戶需求回應:處理體系內來自不同管道(社群、官網、電話)的回應與服務
3.課程場地佈置、復原,跨區課程教材資料整理裝箱寄送
4.課後問卷回登及客戶滿意度調查分析
5.客戶資料建檔與維護作業
6.主管交辦事項執行
最後,因本公司屬於教育訓練的產業,課程時間在平日晚間以及假日,因此需要同仁參與值班,協助相關事宜如講師與學員接待、客戶服務、課後教具整理歸位…等;相對公司會提供值班津貼或補休,也會提供交通及住宿費,若有任何關於值班的相關問題,也歡迎來電詢問,聯聖將會有專人為您服務。
值班時間說明:每次另有值班津貼/補休 二選一
(1)平日晚間(PM 6:00~ PM10:00),每月 2~4次
(2)假日出差值班(AM7:30 ~ PM04:30) ,每月 1次
另,為了幫助您在與客戶互動時能具共同商業語言,每月公司將安排參訓課程,幫助您定期吸收最新國際局勢及管理思維,此訓練為公司免費提供,參訓者可享有排休1天,參訓時間如下:
(1)假日 (AM7:30 ~ PM04:30) ,每月 1次
展開 年節獎金意外險國外旅遊員工聚餐員工在職教育訓練