月薪32000元 台北市中山區 工作經歷不拘 11天前
我們是位於本地知名的飯店,專注於為來自世界各地的旅客提供高品質的住宿與服務體驗。我們的主要客群包含國內外旅遊人士,尤其是日籍客人,並致力於在舒適、方便的環境中創造賓至如歸的感受。
1. 接受顧客訂房與訂位需求,利用飯店管理系統進行資料登錄與房間分配。
2. 辦理客人入住手續,包括進駐客人登記資料並提供必要資訊說明。
3. 提供顧客退房協助,準確處理客人的帳務結算及出納相關業務。
4. 負責外幣兌換服務、保險箱租用,以及執行客衣帳目的核對作業。
5. 提供旅遊諮詢服務,支援顧客的個別旅遊規劃與需求(如交通安排、旅遊景點推薦等)。
6. 協助櫃檯其他日常營運事項,如電話接聽、訊息傳遞及疑難問題解答。
7. 主動告知顧客飯店內部規範以及周邊環境和旅遊景點的資訊。
8. 熟悉緊急處理流程,在發生突發狀況時能及時應變及通知相關單位。
上班時間:
早班07:00~15:00
午班14:30~22:30
本飯店為日籍客人眾多,因此期待具備一定的日語能力,如無法接受輪班排休制度者,請審慎思考後再進行應徵。
我們熱情地邀請擁有細心、耐心以及高度責任感的您加入我們溫暖且充滿活力的團隊。在這裡,我們致力於提供高水準的款待與服務,讓每一位賓客感受到家的舒適與貼心。期待您的加入,讓我們一起共創美好的住宿體驗!立即投遞履歷吧!
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