月薪32000~35000元 新北市板橋區 工作經歷不拘 1天前
接受遠距上班【知名韓國購物平台!!文字服務專員】
【工作內容】
1.透過〝文字〝解決顧客平台操作上的問題
2.退貨、退款相關審核與協調
3.金流、物流用戶問題處理
4.平台帳號權限相關問題
5.正確登載顧客問題聯絡紀錄和相關系統操作。
【薪資及津貼】月薪32,000元~35,000元(每月額外另加激勵獎金)。
【工作時間】09:00-18:00 或 10:00-19:00
*採月排班制,當月紅字幾天排休幾天。
【加分條件】
1. 一年以上客服經驗
2. 良好的書面和溝通技巧
3. 電商/客服中心的工作經驗
4. 熟悉Zendesk Ticket流程
【如果你/妳有符合以下條件,那更是超級大加分~】
1.個性開朗有熱忱,談吐流利,歡迎主動投遞應徵。
2.口齒清晰,善於溝通、親切熱忱,具服務精神。
3.具學習力、配合度佳,能快速融入團隊。
4.具相關客服服務經驗者佳。
5.中文打字每分鐘40字以上。
【補充說明】
-教育訓練 : 出勤前三個月須至新北市板橋區文化路2段242號2樓(近捷運江子翠站3號出口)
,進行階段式受訓。
-遠距辦公地點 : 獨立空間、固定地點、有網路環境。
-設備 : 享公司全套電腦設備,同仁需具備基礎電腦運用,office軟體等基本操作能力。
-此為國內職缺,居住地於台灣本島並可至公司出勤者皆可應徵,暫謝絕居住海外的求職者,謝謝。
<此職缺另訂相關福利管理辦法,不適用1111刊登之公司福利,若有興趣了解請洽HR>
特思爾集團 人力資源部
02-2731-1336或02-2731-1560#108
日本總公司 : https://www.trans-cosmos.co.jp/
台灣分公司 : https://www.trans-cosmos.com.tw/
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